Apple geeft lange tijd garantie, dat je met AppleCare+ kunt verlengen. Maar ooit houdt het op en dan zul je voor je iPhone- of MacBook-reparatie moeten betalen. Ook dat kan niet eeuwig: op een gegeven moment zijn de producten zou oud dat er geen onderdelen meer te verkrijgen zijn. Voor dergelijke oude producten hanteert Apple een lijst met vintage en verouderde producten. Deze lijst geeft aan voor welke apparaten nog wel of geen onderdelen meer beschikbaar zijn voor reparatie. Maar wat betekent bij Apple het onderscheid tussen vintage en verouderd? En voor welke modellen geldt wat? Dat lees je hier.
Nieuwste toevoeging: Thunderbolt Display en iPad Air verouderd
Update 3 mei 2023: Apple’s Thunderbolt Display en iPad Air stonden al op de vintage-lijst, maar worden volgens MacRumors vanaf 31 mei toegevoegd aan de lijst met verouderde producten, ook wel obsolete genoemd. Dat betekent dat je bij Apple of erkende servicepartners geen reparaties meer uit kan laten voeren bij deze apparaten, omdat onderdelen niet meer voorradig zijn. Bij een defect moet je dus zoeken naar alternatieve opties, mocht je het nog willen laten repareren. Onderstaande lijst is reeds bijgewerkt voor de nieuwe situatie per 31 mei.
Vintage Apple producten
Apple biedt lange tijd ondersteuning voor wat oudere producten, zelfs als deze niet meer verkocht worden. Zo kan je nu nog steeds voor een iPhone 5-reparatie bij Apple terecht, ook al wordt deze al sinds 2013 niet meer verkocht. Maar voor producten die al langer dan vijf jaar en minder dan zeven jaar niet meer worden verkocht, geldt de vintage regeling. Dergelijke producten krijgen nog wel ondersteuning, maar het is daarbij wel afhankelijk van de vraag of er nog onderdelen beschikbaar zijn. Apple kan niet garanderen dat alle onderdelen van deze producten nog beschikbaar zijn. Ook moet je denken aan andere vormen van support, zoals software-updates of vragen bij problemen.
Voor Frankrijk geldt een uitzondering. Daar kunnen eigenaren van iPhones en MacBooks die na 31 december 2020 zijn aangeschaft nog tot 7 jaar ondersteuning krijgen. Dit geldt vanaf de datum dat Apple is gestopt met leveren van het product.
Verouderde Apple producten
Voor verouderde producten (ook wel obsolete genoemd) geldt dat deze niet meer door Apple of erkende servicepartners gerepareerd kunnen worden. Er is voor deze producten geen uitzondering mogelijk. De verouderde-regeling geldt voor producten die al langer dan zeven jaar niet meer gemaakt en verkocht worden. Heb je een defect bij een product dat binnen deze categorie valt, dan moet je dus uitwijken naar onofficiële partijen. Aangezien je in de meeste gevallen toch geen garantie meer hebt, is dat een goede optie.
Waar heb ik nog recht op bij deze producten?
In beide gevallen is de garantie al verlopen. Dat betekent dat je in geen geval nog recht hebt op gratis reparatie, tenzij het defect binnen één van Apple’s reparatieprogramma’s valt. Apple heeft vaak voor wat oudere modellen nog een speciaal programma lopen, omdat het om een bekend defect gaat. Dit geldt alleen voor vintage-producten, omdat van verouderde producten geen onderdelen meer beschikbaar zijn.
Bij vintage producten kan Apple je dus nog helpen (mits onderdelen voorradig zijn), maar bij verouderde producten is dit niet het geval. Bij dit type moet je dus zelf op zoek gaan naar een oplossing.
Zolang je apparaat nog blijft werken, is er niks aan de hand. Maar verwacht niet dat je nog de nieuwste firmware, apps en andere toepassingen kan gebruiken. Ook kunnen bepaalde functies uitvallen of stopgezet worden.
Apple-producten in vintage of verouderde categorie
Maar welk product valt nu onder welke regeling. Hieronder lees je per productcategorie welke modellen als vintage en verouderd worden beschouwd.
Omdat de volledige lijst bestaat uit alle producten die Apple ooit uitgebracht heeft, focussen we op de modellen die vanaf 2007 zijn uitgebracht. Alle producten die ouder zijn behoren sowieso tot de categorie verouderd.
Staat je product niet in onderstaande lijst? Dan wordt deze dus nog gewoon ondersteund met reparaties, updates en meer.
Vintage en verouderde iPhone-modellen
Vintage
Welke iPhone heb ik? Alle iPhone-modellen in een overzicht
Verouderd
- iPhone 5c
- iPhone 4 (16GB, 32GB)
- iPhone 4s
- iPhone 3GS
- iPhone 3G
- iPhone (1e generatie)
Vintage en verouderde iPad-modellen
Vintage
- 12,9 iPad Pro (2015)
- 9,7 iPad Pro (2016)
- iPad Air 2
- iPad mini 2
Welke iPad heb ik? Zo kun je alle iPad-modellen herkennen
Verouderd
Vintage en verouderde iPod-modellen
Vintage
Verouderd
- iPod classic
- iPod nano (1e tot en met 6e generatie)
- iPod shuffle (1e tot en met 4e generatie)
- iPod Special Edition U2
- iPod touch (1e t/m 5e generatie)
- Alle andere iPod-modellen ouder dan 2007
Vintage en verouderde Apple Watch-modellen
Vintage
Verouderd
- Geen
Vintage en verouderde Mac desktop-modellen
Vintage
- iMac 21,5-inch (eind 2015)
- iMac Retina 5K 27-inch (eind 2015)
- iMac 21,5-inch (begin 2013)
- iMac (Retina 5K, 27-inch, medio 2015)
- Mac Pro (medio 2012)
Welke Mac heb ik? Alle Mac desktopmodellen op een rij
Verouderd
- iMac 20-inch (medio 2007 tot en met medio 2009)
- iMac 24-inch (medio 2007 tot en met begin 2009)
- iMac 21,5-inch (eind 2009 tot en met medio 2014)
- iMac 27-inch (eind 2009 tot en met eind 2013)
- iMac (Retina 5K, 27-inch, eind 2014)
- Mac mini (medio 2007 tot en met eind 2012)
- Mac mini Server (medio 2010 en medio 2011)
- Mac Pro (begin 2008 tot en met medio 2010)
- Alle andere Mac desktop-modellen ouder dan 2007
Vintage en verouderde MacBook-modellen
Vintage
- MacBook 13-inch met Touch Bar (2016)
- MacBook 15-inch met Touch Bar (2016)
- MacBook Air 13-inch (begin 2015)
- MacBook 12-inch (begin 2016)
- MacBook 12-inch (begin 2015)
- MacBook Pro 15-inch Retina (begin 2015)
Welke MacBook heb ik? Alle MacBook modellen op een rij
Verouderd
- MacBook 13-inch (medio 2007 tot en met medio 2010)
- MacBook Air (1e generatie tot en met medio 2009)
- MacBook Air 11-inch (eind 2010 tot en met begin 2014)
- MacBook Air 13-inch (eind 2010 tot en met begin 2014)
- MacBook Pro 13-inch (medio 2009 tot en met eind 2011)
- MacBook Pro 13-inch Retina (eind 2012 en midden 2014)
- MacBook Pro 13-inch met CD/DVD drive (medio 2012)
- MacBook Pro 15-inch (medio 2009 tot en met medio 2012)
- MacBook Pro 15-inch Retina (medio 2012 tot en met medio 2014)
- MacBook Pro 17-inch (begin 2008 tot en met eind 2011)
- Alle andere MacBook-modellen en notebooks ouder dan 2007
Overige vintage en verouderde Apple-producten
Vintage
- Apple TV HD met eerste Siri Remote (zonder witte ring rond de menuknop, 2015-2017)
- AirPort Express 802.11n (1e generatie)
Verouderd
- Thunderbolt Display (2011-2016)
- AirPort Extreme (alle generaties)
- Apple Cinema Display
- Time Capsule 802.11n (1e tot en met 4e generatie)
- Apple TV (1e, 2e en 3e generatie)
- Alle andere overige Apple-producten ouder dan 2007
Verouderde Beats-producten
Verouderd
- Beatbox Portable
- Executive
- Hearbeats (2e generatie)
- Pill 1.0
- Powerbeats (1e generatie)
- Solo HD
- Studio (1e generatie)
- Tour (1e en 2e generatie)
- Wireless (1.5)
- Alle Beats-producten met het Monster-merk
Apple heeft in het verleden wel een Repair Vintage Apple Products Pilot-programma opgezet, waarbij vintage producten nog een kans krijgen voor extra ondersteuning en reparatie. Het is daarom altijd aan te raden om contact op te nemen met Apple Support of om een afspraak te maken in de Apple Store of AASP om te informeren of er nog onderdelen voorradig zijn voor jouw model.
Zo neem je contact op met Apple Support
Lees ook onze andere artikelen over reparaties:
- iPhone reparatie: wat zijn de kosten en beste opties?
- MacBook reparatie: waarop letten bij een kapotte MacBook repareren?
- iPad reparatie: waarop letten bij een kapotte iPad repareren?
- Apple TV reparatie: hier kun je een kapotte Apple TV laten repareren
iPhone reparatie: wat zijn de kosten en beste opties?
Suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Ook interessant
Apple start met Self Service Repair-programma in Europa (maar Nederland nog niet)
Apple breekt met Jony Ive: geen samenwerking meer
Apple stopt met Powerbeats, Beats Solo Pro en Beats EP
De originele Apple Watch uit 2015 is nu ‘vintage’
Apple waarschuwt: gebruik geen waterstofperoxide op devices
Dit gebeurt er als jouw favoriete Apple-product uit de winkel verdwijnt [FAQ]