Last van bugs en problemen met iOS 14? Probeer deze oplossingen

iOS 14 bugs en problemen

Het installeren van iOS 14 ging dit jaar niet bij iedereen zonder slag of stoot. Het proces duurde wat langer dan voorgaande jaren en ook nadat het installeren voltooid was, zorgt de update bij een aantal gebruikers voor de nodige problemen. In dit artikel proberen we de meest gemelde en belangrijkste bugs en problemen met iOS 14 te verzamelen, met eventueel een mogelijke oplossing.

Lees ook ons artikel met problemen en bugs in watchOS 7, voor als je tegen problemen aanloopt met deze Apple Watch-update.

• Update niet zichtbaar
• Batterij
• Appbibliotheek
• Widgets
• Ontbrekende widgets
• Apps downloaden en updaten
• Geen 4G of dataroaming
• Standaardbrowser gereset
• Scribble op iPad
• Gezichtsherkenning en activiteitszones

“Ik zie de update niet”
Dit jaar moesten we flink langer wachten dan gebruikelijk voordat de update zichtbaar was. In plaats van 19:00 uur, bracht Apple de update pas rond 22:00 uit. Er zijn ook gebruikers die zelfs nu de update nog niet kunnen installeren, omdat iOS 13.7 volgens de iPhone de meest recente versie is.

Mogelijke oplossing

Probeer allereerst je iPhone te herstarten. Meestal lost dit het probleem wel op. Controleer dan of je niet toevallig nog een betaprofiel van iOS 13 op je toestel hebt staan. Dit vind je via Instellingen > Algemeen > Profielen. Verwijder het iOS 13-profiel. Heeft dit niet geholpen, controleer dan of je internetverbinding goed is. Een laatste redmiddel voor dit probleem is de update installeren via je Mac of pc. In onze tip lees je op welke manieren je je iPhone kan updaten.

Bekijk ook

iPhone updaten: zo kun je de nieuwste iOS-versie installeren

Hoe kun je de software op je iPhone bijwerken naar de nieuwste versie van iOS? In deze tip leggen we uit hoe de iPhone updaten werkt, met of zonder computer.

“Mijn batterij is sneller leeg”
Ieder jaar horen we weer van veel lezers dat de batterij aanzienlijk sneller leeg gaat na het installeren van de update. Vaak is dat een normaal proces: je iPhone is na het installeren van zo’n grote update in de achtergrond nog allerlei taken aan het uitvoeren. We adviseren daarom ook altijd om de iPhone na het installeren van iOS 14 een nacht goed z’n werk te laten doen en je iPhone te laten rusten. Kijk het daarna nog een paar dagen aan, want meestal keert de vorige batterijduur dan weer terug.

Mogelijke oplossing

Is je batterij ook na een paar dagen nog niet wat het moet zijn? Lees dan ons artikel met tips voor wat je kan doen als je iPhone-batterij sneller leeg is na een iOS-update. Daarin geven we enkele tips die je weer op weg helpen.

Bekijk ook

Sinds iOS 17.x is je iPhone-batterij sneller leeg? Dit kun je eraan doen!

Bij elke nieuwe update van iOS 17 kan de batterij van je iPhone of iPad sneller leeglopen. In dit artikel lees je tips om te achterhalen waarom de update je batterij leegtrekt en hoe je het oplost. Vooral bij grote updates zoals iOS 17 en de daaropvolgende versies iOS 17.x klagen veel mensen over een batterij die sneller leeg gaat. Dit kan er aan de hand zijn.

“Ik wil de app bibliotheek uitschakelen, hoe doe ik dat?”
Helaas is het niet mogelijk om de appbibliotheek uit te schakelen. Dit scherm, helemaal rechts naast je laatste beginscherm, verzamelt al je apps en deelt dit in in mapjes. Hier vind je ook de zoekfunctie waarmee je een alfabetische lijst van al je apps kan bekijken. Sommige gebruikers willen het liefst alleen de alfabetische lijst, maar helaas is ook dat niet mogelijk. Er is geen manier om de appbibliotheek uit te schakelen.

Bekijk ook

Zo werkt de Appbibliotheek op de iPhone en iPad

Heb je veel apps geïnstalleerd en raak je regelmatig het overzicht kwijt? Met Appbibliotheek (App Library) worden je apps automatisch in categorieën ingedeeld. Hier lees je er meer over.

Mogelijke oplossing

Wat je wel kan proberen is om de appbibliotheek zo ver weg mogelijk te zetten, door extra beginschermen aan te maken. Dit doe je door bijvoorbeeld één app te verplaatsen die je niet nodig hebt. Je kan ook meer widgets op het achterste beginscherm zetten. Zorg er ook voor dat nieuwe apps standaard gewoon op je beginscherm komen en niet meteen naar de appbibliotheek gaan. Dit doe je via Instellingen > Beginscherm en zet een vinkje bij Zet op beginscherm.

“Widgets werken niet goed”
Bij sommige gebruikers blijken de widgets niet helemaal goed te werken. Er zit een vertraging in het updaten van de informatie, bijvoorbeeld de widget van de Kaarten- of de Klok-app. Wat wij zelf ervaren hebben, is dat het plaatsen van de widgets niet helemaal goed gaat, bijvoorbeeld als je deze naar boven wil slepen in het widget overzicht.

Mogelijke oplossing

Probeer eerst de widget te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Hou een widget ingedrukt en tik op Verwijder widget. Het toevoegen doe je door een app of widget ingedrukt te houden te tikken op Wijzig beginscherm, gevolg door het plusje bovenaan je scherm. Heeft dat niet geholpen, herstart dan je iPhone.

Wat betreft het verplaatsen van apps: het werkt het beste als je daar twee vingers voor gebruikt: de ene op de widget mee vast te houden en de andere om te scrollen.

“Ik mis widgets, waar zijn ze?”
In iOS 14 moeten apps bijgewerkt worden om widgets op het beginscherm te kunnen plaatsen. De widgets in de oude stijl zijn nog beschikbaar, maar niet meer op de plekken waar ze voorheen stonden. Zo zie je geen widget meer als je stevig op een appicoontje drukt. Je widgets oude stijl vind je nu onderaan het widgetoverzicht, links van het eerste beginscherm. Hou een widget ingedrukt en tik op Wijzig beginscherm. Onderaan staat Pas aan, waar je bij een scherm komt om alle oude widgets toe te voegen. Helaas kun je deze oudere widgets niet tussen de nieuwere zetten.

Een ander probleem in iOS 14 is dat Apple niet van alle apps nieuwe widgets gemaakt heeft. De Telefoon-app had voorheen een widget, waarmee je snel naar je favorieten kon bellen. Ook de Mail-app had een widget, met daarin recente mails van VIP-contacten. Beide zijn helaas niet meer beschikbaar.

“Apps downloaden of updaten lukt niet”
Sommige gebruikers merken dat het downloaden of updaten van apps niet werkt. Het duurt dan lang of het installeren gaat helemaal niet. Een app verschijnt niet in het beginscherm, maar ook niet in de appbibliotheek.

Mogelijke oplossing

Sluit de App Store geforceerd en probeer het opnieuw. Heeft dat niet geholpen, dan kun je proberen om uit en in te loggen in de App Store. Ga hiervoor naar de App Store, tik op je profielfoto en scroll helemaal naar onderen, tot na de laatste app-update. Tik hier op Log uit en log daarna weer opnieuw in en probeer het updaten of installeren opnieuw.

“Geen 4G of dataroaming meer”
Het ontbreken van een werkende mobiele internetverbinding in Nederland en in het buitenland kan erg vervelend zijn. In iOS 14 hebben sommige gebruikers hier last van. De mobiele verbinding werkt niet of is traag. iCulture-lezer Tino merkt op dat hij voornamelijk problemen heeft met 4G in het buitenland. Voor dit lijkt een mogelijke oplossing vooralsnog om via de instellingen bij Mobiel netwerk> Opties mobiele data > Gesprekken en data te kiezen voor 3G.

Mogelijke oplossing

Voor alle andere netwerkproblemen, ook voor problemen met de wifi-verbinding, kun je proberen om je netwerkinstellingen te resetten. Je iPhone maakt dan weer opnieuw verbinding met wifi en het netwerk van je mobiele provider. Meestal lossen dergelijke problemen zich wel op na het volgen van deze stappen.

Bekijk ook

Netwerkproblemen oplossen op iPhone en iPad

Heb je problemen met je netwerk? Dan kan het herstellen van de netwerkinstellingen op je iPhone of iPad het probleem oplossen. In deze tip lees je alles over netwerkinstellingen opnieuw instellen: hoe het werkt, welke problemen het oplost en welke andere opties er zijn bij netwerkproblemen.

“Standaardbrowser en -mailapp gereset”
Een probleem waar momenteel nog geen oplossing voor is, is dat je zelf ingestelde standaardbrowser of -mailapp niet onthouden wordt zodra je je iPhone herstart. De instelling gaat dan altijd weer terug naar Safari en de Mail-app. Het is niet helemaal duidelijk of het hier gaat om een bug of dat Apple dit bewust zo ontworpen heeft. Laten we hopen op dat eerste en dat het in een toekomstige update verholpen is.

Bekijk ook

Zelf de standaardbrowser kiezen in iOS 17.4: zo werkt het

Gebruik je liever een andere browser dan Safari? Geen probleem! Je kunt op de iPhone en iPad zelf een standaardbrowser kiezen. Kies voor Chrome, Edge of een andere browser. Ze openen automatisch als je op een linkje klikt.

“Scribble (handschriftherkenning) werkt niet op de iPad”
In iPadOS 14 kun je handschriftherkenning gebruiken met de Apple Pencil. Je kan ook op alle andere plekken schrijven, bijvoorbeeld in de adresbalk. Officieel werkt deze functie alleen in het Engels. Kun je het nu niet gebruiken, probeer dan eens het Engelse toetsenbord toe te voegen via Instellingen > Algemeen > Toetsenborden. In de meeste gevallen lukt het daarna wel.

Bekijk ook

Zo gebruik je handschriftherkenning en Scribble (Schrijven) op de iPad

Op recente iPads is er ondersteuning voor handschriftherkenning en Schrijven (Scribble). Met de Apple Pencil schrijf je tekst op het scherm, dat wordt omgezet naar getypte tekst.

“Geen gezichtsherkenning en activiteitszones voor HomeKit-camera”
Nieuw in iOS 14 voor HomeKit-camera’s is het instellen van activiteitszones en gezichtsherkenning. Sommige gebruikers zien de nieuwe opties niet in de instellingen voor de camera. Je hebt daar allereerst een HomeKit-camera met HomeKit Secure Video voor nodig. Een andere belangrijke voorwaarde is dat je HomeKit-hub ook bijgewerkt moet zijn naar de nieuwste software-update. Installeer dus ook tvOS 14 op je Apple TV of iPadOS 14 op je iPad. Gebruik je een HomePod, dan moet je nog even geduld hebben. De benodigde update voor de HomePod is nog niet beschikbaar.

Bekijk ook

Zo werkt de gezichtsherkenning van HomeKit-camera's

Geschikte HomeKit-camera's bieden ondersteuning voor gezichtsherkenning. Met de gezichtsherkenning weet je wie er in je huis is. In deze tip lees je wat je nodig hebt en hoe dit werkt.

Heb jij nog andere problemen of bugs in iOS 14 waar je tegenaan loopt? Laat het ons weten in de reacties. Lees ook de andere ervaringen van iCulture-lezers in ons eerdere artikel.

Bekijk ook

Praat mee: deel hier je ervaringen met iOS 14 en iPadOS 14

Na maanden van testen is vanavond het moment: iOS 14 en iPadOS 14 komen beschikbaar! Praat hier mee met andere iCulture-lezers en deel je ervaringen met de updates voor iPhone en iPad.

Meer over iOS 14
Wil je meer weten over de vernieuwingen in iOS 14, bekijk dan de belangrijkste functies van iOS 14. Benieuwd naar de kleine ontdekkingen van iOS 14, dan hebben we ook daar een overzicht van. Wil je weten of jouw iPhone geschikt is voor iOS 14, dan vind je in ons artikel het antwoord. Of lees onze iOS 14 review. De meest recente iOS-versie is iOS 17.4.1.