Problemen met je Apple Pencil? Dit kun je doen bij haperingen, slechte verbinding en meer

Problemen met de Apple Pencil oplossen

Je kunt tegen allerlei problemen aanlopen met je Apple Pencil. Soms reageert je Pencil heel laat als je ermee tekent, hapert ‘ie als je schrijft of verdwijnt je pen uit de batterij-widget. Erg vervelend natuurlijk, maar gelukkig zijn de meeste problemen met de Pencil eenvoudig op te lossen. De stappen kun je proberen:

1. Opladen
2. Controleer de punt
3. Hover-functie werkt niet
4. Pencil opnieuw koppelen
5. iPad opnieuw opstarten
6. Contact met Apple opnemen

Is de Apple Pencil nieuw voor je? Bekijk dan ook onze Apple Pencil beginnersgids! Of kijk welke andere iPad-tekenpennen je kunt gebruiken.

Bekijk ook

Apple Pencil startgids: snel aan de slag met deze beginnersgids

Ben je een nieuwe eigenaar van de Apple Pencil? In deze beginnersgids lees je alles wat je als nieuwe Apple Pencil-gebruiker moet weten om aan de slag te gaan, van opladen en koppelen tot trucs om beter te tekenen.

Apple Pencil-problemen bij schermvervanging

Tekent je Apple Pencil alleen maar kriebelige lijntjes en kun je daardoor geen mooie rechte lijnen meer tekenen? Dan is mogelijk het scherm van de iPad vervangen door een extern reparatiebedrijf. Bij een schermvervanging moet ook de onderliggende microchip die in de oorspronkelijke iPad zat, overgezet worden naar het nieuwe display. Gebeurt dat niet, dan werkt de Apple Pencil mogelijk niet naar behoren.

Is het scherm bij Apple of een gecertificeerde reparateur vervangen, maar werkt de Apple Pencil ook dan niet goed? Dan heb je mogelijk last van een ander probleem met je Apple Pencil. Lees daarvoor snel verder.

#1 Opladen

In de meeste gevallen worden problemen met de Apple Pencil veroorzaakt door een (bijna) lege batterij. Je kunt daarom het best als eerste controleren of je stylus is opgeladen. De eerste generatie Pencil laad je op door het dopje aan de achterkant eraf te halen en ‘m in de Lightning-poort van een geschikt device te stoppen. Dit kan een iPad of iPhone met Lightning-aansluiting zijn. Een andere oplossing is om een geschikte adapter te gebruiken.

Bij de Apple Pencil 2 klik je de pen magnetisch vast aan de zijkant van je iPad. Een andere manier om op te laden is er niet. In de batterij-widget kun je controleren of de Pencil wordt opgeladen. Als je Pencil helemaal leeg is, duurt het misschien even voordat hij hier verschijnt.

Heb je een Apple Pencil (usb-c), dan schuif je deze aan de bovenkant open. Sluit vervolgens een usb-c kabel aan en steek deze in het stopcontact of een geschikte usb-c poort. Draadloos opladen is bij dit model niet mogelijk.

#2 Controleer de schrijfpunt

Als de batterij opgeladen is, maar je Pencil reageert nog steeds raar als je er mee tekent of schrijft, dan kan het misschien aan de punt liggen. Deze kan wat los komen te zitten. Kijk of je het witte puntje vaster kan draaien – draai met de klok mee. Lost dit het probleem niet op? Dan kun je de tip eraf draaien om te kijken of er stof of viezigheid tussenzit. Dit kun je dan eventueel voorzichtig verwijderen. Het kan ook zijn dat je tip als gevolg van slijtage aan vervanging toe is. Probeer een nieuwe schrijfpunt. Een set van vier puntjes is voor €25,- bij Apple te koop, maar er zijn ook goedkopere schrijfpunten van derden die passen.

#3 Als de Hover-functie niet goed werkt

De Apple Pencil 2 heeft een speciale Hover-functie. Daarmee gebruik je het als een soort aanwijsstokje en zie je op het scherm waar je Apple Pencil gebruikt, nog voordat je het display aanraakt. Deze functie is alleen beschikbaar op de iPad Pro 2022 of nieuwer. Heb je de juiste Apple Pencil en iPad? Dan staat de functie misschien per ongeluk uitgeschakeld. Je kunt dit checken via Instellingen > Apple Pencil > Toon effecten bij gebruik van Apple Pencil.

Bekijk ook

Zo werkt de Apple Pencil hover-functie op de iPad Pro

De nieuwste iPads Pro bieden een nieuwe hover-functie. Dit houdt in dat de Apple Pencil al op een afstand van 12mm van het scherm herkend wordt. Je krijgt dan een stipje op het scherm te zien. Hoe het werkt en waarom je het zou willen gebruiken, lees je hier!

#4 Pencil opnieuw koppelen

Even je stylus opnieuw koppelen met je iPad kan ook het probleem verhelpen. Volg daarvoor deze stappen:

1. Ga naar de Instellingen-app op je iPad en ga vervolgens naar Bluetooth.
2. Zoek je Apple Pencil in de lijst en druk op de blauwe ‘i’ achter de naam van de Pencil.
3. Druk op Vergeet dit Apparaat en bevestig het door op Vergeet apparaat te drukken.
4. Je kun je Pencil nu opnieuw koppelen door deze er aan de onderzijde in te steken (generatie 1), door hem vast te klikken aan de zijkant (generatie 2) of door aan te sluiten met een kabel (Apple Pencil met usb-c).

#5 iPad opnieuw opstarten

Mocht het probleem aanhouden, dan ligt het misschien aan je iPad. Soms helpt het daarom om je iPad opnieuw op te starten. Je kunt ook je iPad herstarten met een harde reset.

Harde reset op een iPad met Touch ID

1. Druk de aan- en uitknop en de thuisknop tegelijkertijd in.
2. Laat de knoppen los wanneer het Apple-logo verschijnt.

Harde reset op een iPad met Face ID

1. Druk kort op de bovenste volumeknop.
2. Druk daarna vlug op de onderste volumeknop.
3. Houd daarna de aan- en uitknop in gedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

#6 Contact opnemen met Apple

Is het probleem met je Pencil nog steeds niet verholpen? Dan is het verstandig om contact op te nemen met Apple. Het lijkt er op dat je met een ander hardwareprobleem zit waar Apple je misschien mee kan helpen.

Bekijk ook

Zo neem je contact op met Apple Support

Heb je een probleem met een Apple-product, dan kun je op verschillende plekken terecht om het probleem op te lossen. In dit artikel leggen we uit hoe je contact opneemt met Apple Support, de klantenservice en de helpdesk.

Heb je nog geen Apple Pencil? Check dan hieronder waar je de Apple Pencil kunt kopen of bekijk de actuele prijzen hieronder.

Bekijk ook

Apple Pencil: wat is het en hoe werkt het?

Met de Apple Pencil kun je nauwkeurig tekeningen en schetsen maken op recente iPads. Wat kun je verder allemaal met de Apple Pencil en hoe werkt hij precies?

Prijzen Apple Pencil-modellen