Update 29 mei 2021: WhatsApp gaat accounts niet beperken, als mensen weigeren om de nieuwe privacyvoorwaarden te accepteren. Dat heeft het bedrijf bekendgemaakt, nadat er ophef ontstond over de nieuwe regels. WhatsApp benadrukt nu dat het gebruik van de service op het moment niet beperkt wordt.
Sinds februari waarschuwt WhatsApp gebruikers al dat er nieuw privacybeleid aan komt, dat op 15 mei in zou gaan. Wie dat niet accepteerde zou “geen volledige functionaliteit” meer krijgen. Nu lijkt WhatsApp dat dreigement wat in te trekken. In een verklaring zegt WhatsApp dat ze na gesprekken met “diverse autoriteiten en privacy-experts” tot andere inzichten zijn gekomen. “We willen duidelijk maken dat we momenteel geen plannen hebben om de functionaliteit van hoe WhatsApp werkt te beperken voor wie de update nog niet geaccepteerd heeft”, aldus het bedrijf. In plaats daarvan zal WhatsApp de gebruikers regelmatig blijven herinneren aan de update.
Daarmee neemt WhatsApp een behoorlijke stap terug. Het nieuwe beleid houdt in dat chatlogs van bedrijven worden opgeslagen en bewaard op Facebook-servers. Heel wat gebruikers dreigden op te stappen, waar concurrent Signal van profiteerde.
Update 11 mei 2021: Inmiddels heeft WhatsApp haar supportartikel bijgewerkt met meer informatie. Daaruit blijkt dat je de nieuwe voorwaarden uiteindelijk wél moeten accepteren om de app nog goed te kunnen gebruiken. Na ‘enkele weken’ wordt de herinnering voor de voorwaarden aanhoudender en dat heeft ook gevolgen voor het gebruik van WhatsApp. Deze gevolgen gelden niet tegelijkertijd voor alle gebruikers in de weken na 15 mei:
- Je hebt geen toegang meer tot je lijst met chats. Je ziet wel inkomende telefoon- en videooproepen. Je krijgt wel meldingen van chatberichten, zodat je ze kan openen en erop kan reageren.
- Na ‘enkele weken’ kun je ook geen oproepen en meldingen meer ontvangen en krijg je ook geen berichten en oproepen meer op je telefoon.
- Je behoudt de optie om je chats te exporteren of een rapport van je gegevens te downloaden.
- Je kan ook je account verwijderen via de instellingen van WhatsApp.
Als je de voorwaarden op 15 mei nog niet geaccepteerd hebt, is er dus nog niet meteen iets aan de hand. Het kan een aantal weken duren voordat de restricties van kracht worden.
Update 7 mei 2021: Het lijkt erop dat WhatsApp ietwat terug begint te krabbelen wat betreft de gevolgen voor je WhatsApp-account als je de voorwaarden voor 15 mei niet accepteert. Tegenover The Next Web zegt WhatsApp dat het nu niet meer verplicht is om de voorwaarden te accepteren en dat je accounts zelfs na 15 mei nog gewoon blijft werken, ook als je de voorwaarden niet accepteert. WhatsApp zegt (vertaald):
Hoewel de meerderheid van de gebruikers die de nieuwe voorwaarden gekregen heeft ze ook geaccepteerd heeft, begrijpen we dat sommige mensen hier nog niet de kans voor gekregen hebben.
Er worden op 15 mei geen accounts verwijderd vanwege de bijgewerkte voorwaarden en niemand verliest functies in het gebruik van WhatsApp. We herinneren gebruikers de komende weken aan de nieuwe voorwaarden.
Het lijkt er dus op dat accounts niet gedeactiveerd worden, hoewel dat nog wel op de WhatsApp-website vermeld staat. Oorspronkelijk zouden accounts die de voorwaarden na 15 mei niet geaccepteerd hebben, de status van een inactieve gebruiker krijgen. Daardoor kon je geen nieuwe berichten lezen en versturen. Zoals het er nu uit ziet, is dat dus niet het geval meer. In plaats daarvan krijg je regelmatig het verzoek om de voorwaarden alsnog te accepteren.
Oorspronkelijk artikel
De nieuwe WhatsApp-voorwaarden die in mei 2021 in gaan, zijn behoorlijk omstreden. Er was in eerste instantie veel onduidelijkheid over wat WhatsApp nu wel of niet zou delen met Facebook. Voor Europese gebruikers verandert er met het in gaan van de nieuwe voorwaarden niet veel. WhatsApp geeft in de nieuwe voorwaarden aan dat bedrijven hun chats kunnen beheren met tools via Facebook, wat betekent dat informatie gedeeld kan worden als je met een bedrijf via WhatsApp chat. Als je de nieuwe voorwaarden niet accepteert, zit het versturen van berichten er niet meer in.
Nieuwe WhatsApp voorwaarden niet accepteren? Geen berichten meer lezen of versturen
Op een supportpagina legt WhatsApp uit wat de gevolgen zijn als je de voorwaarden niet accepteert. Je account wordt dan omgezet naar die van een inactieve gebruiker. Dat wil zeggen dat je voor een korte periode nog wel oproepen en meldingen kan ontvangen, maar dat het lezen en versturen van berichten in je chats niet mogelijk is. Iemand kan jou dus wel bellen of een bericht sturen, maar lezen wat er in een bericht staat of erop antwoorden is dan niet mogelijk. Je hebt na 15 mei nog een paar weken de tijd om de voorwaarden te accepteren.
Hierdoor verplicht WhatsApp je dus om de nieuwe voorwaarden te accepteren, omdat anders de belangrijkste functies van de app gedeactiveerd worden.
Twee versies van nieuwe voorwaarden
Er zijn als het ware twee versies van de voorwaarden: eentje voor gebruikers binnen de EU en een voor alle overige gebruikers. In de versie voor binnen de EU verandert er weinig: WhatsApp omschrijft hoe bedrijven hun chats kunnen beheren via Facebook-tools en de chatapp geeft meer info over de werkwijze hoe WhatsApp data verwerkt. In de versie buiten de EU wordt er meer informatie met Facebook gedeeld, zoals je telefoonnummer.
Wil je WhatsApp-verwijderen naar aanleiding van de nieuwe voorwaarden? Dan lees je in onze tip hoe je dat doet. Als je nog een alternatief zoekt, lees je dat in onze lijst van veilige chatapps. Bekijk ook onze vergelijking tussen Signal en WhatsApp, één van de populaire alternatieven.
- 2021 - 11 mei: Artikel opnieuw bijgewerkt na bekendmaking wijzigingen bij niet accepteren van de voorwaarden.
- 2021 - 07 mei: Artikel bijgewerkt na nieuwe verduidelijking van WhatsApp.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Het laatste nieuws over Apple van iCulture
- WhatsApp toch niet van start met advertenties in de EU (voorlopig) (20-06)
- Met Adobe Firefly maak je met AI afbeeldingen Ć©n video's vanaf je iPhone (18-06)
- Deze standaardapps zijn nieuw in iOS 26, iPadOS 26, macOS 26 en watchOS 26 (12-06)
- Apple Design Awards 2025: deze apps en games blinken uit in design (volgens Apple) (04-06)
- Tikkie komt met eigen digitale bank voor jongeren (03-06)
WhatsApp is de populaire berichtendienst, die bijna iedere Nederlander op zijn of haar smartphone heeft staan. Hier vind je alles over WhatsApp op een rijtje: van berichten verwijderen, gesprekken archiveren, je privacy goed instellen en op de desktop gebruiken tot de betekenis van de gekleurde vinkjes, groepsgesprekken voeren en een hele WhatsApp-community opzetten. Check ook de beste WhatsApp-tips.
- Alles over WhatsApp op de iPhone
- Het ultieme WhatsApp tipsoverzicht
- Zo gebruik je WhatsApp op de desktop
- Zo gebruik je WhatsApp op de iPad
- WhatsApp-account beveiligen met tweestaps
- WhatsApp chats archiveren, wissen of verwijderen
- WhatsApp gesprekken overzetten
- WhatsApp-chats exporteren
- Ongewenste personen blokkeren in WhatsApp
- Werkt WhatsApp nog op mijn (oudere) iPhone?
- WhatsApp beveiligen op 4 manieren
Ook interessant
WhatsApp toch niet van start met advertenties in de EU (voorlopig)
Zo gebruik je WhatsApp met CarPlay: alles over veilig whatsappen in de auto
WhatsApp gebruikersnaam weer een stapje dichterbij: wanneer komt de functie uit?
Goed nieuws: ‘iPad-versie van Instagram komt nog dit jaar uit’
WhatsAppen op de Apple Watch: dit zijn de opties
Zo gebruik je WhatsApp nu op de iPad (gewoon met de officiƫle app)
Mensen willen meer vrijheid, coronaregels moeten worden opgeheven enz enz.
Maar dit zullen we wss met zn alle blindelings accepteren!
Apple laat hier ook wel een kans liggen, iets met iMessage voor alle platformen..
Vrienden bekenden collegaās sportverenigingen buurtapp noem maar op.
Misschien ligt het aan mijn maar ik ken niemand die iets anders gebruikt dan WhatsApp, lastig om iedereen over te halen om over te stappenš¤
Begin deze maand WhatsApp verwijderd en ik heb echt niks gemist. Heel veel Android mensen gebruiken ook Signal en voor iPhone mensen was er sowieso al iMessage.
Verwijderen die handel en overstappen naar Signal. Werkt primaā¦
@Mixertje: Ik heb het wel eens geprobeerd. Net als mensen vragen geen Zoom te gebruiken. Dat kost echt heel veel moeite en kreeg zelfs berichten dat ze wel een aluminium folie hoedje voor mij wilde maken…Mensen leveren privacy in voor gemak. Ik probeer het zo minimaal mogelijk te houden.
Overigens zou Apple ook beter zijn best kunnen doen om mensen meer gebruik te laten maken van iMessage. Ik ken mensen die niet eens weten dat dit op hun iPhone bestaat. Dan moet ik het eerst voor ze activeren. Ook zijn er mensen die de berichten app op het achterste homescreen hebben staan, omdat ze allen Whatsapp gebruiken.
Waar blijft de ondersteuning van RCS door Apple? Dat maakt iMessage te gebruiken voor alle platformen…
Ja, ook ik vraag mij af waarom er niet meer mogelijkheden komen met Apple’s berichtenapp.
Zou ik wel graag zien.
okƩ van mij einde tijdperk Whatsapp terug naar die ouwe sms dienst.
(en wat zullen mij vrienden zeuren waarom ik geen whatsapp heb)
Apple moet heel voorzichtig zijn met exclusieve functies en services uit te breiden naar andere platformen. Vraag jezelf eens af of je het extra geld over hebt voor een iPhone als dezelfde services op andere platformen te gebruiken zijn. Wat eerst iOS speciaal maakte, word nu āgewoonā. En niet iets waard om je extra centjes aan uit te geven. Dat Apple de stap durfde te nemen om Apple Music naar android te brengen is al erg gewaagd.
Als iMessage op andere platforms komt stop ik met het gebruik. Dus hoop niet dat ze dat gaan doen.
Als ik niet bereikbaar ben via Whatsapp dan zoekt men wel een andere manier.
Ik heb nu al genoeg contacten die geen Whatsapp hebben.
Er zijn genoeg alternatieven. Sms is bijna binnen alle abonnementen gratis, tenzij prepaid en uitzonderingen.
Het is gewoon een keuze.
Zie het probleem niet en probeer het gewoon. Als blijkt dat het niet werkt, kan ik altijd weer terug.
Ik heb vorige maand ofzo whatsapp al verwijderd. Mensen vinden wel een manier om je te bereiken hoor.
Gebruik telegram en mensen met iphone heb je al iMessage voor gelukkig.
Ok! Ik ga meteen mijn hele telefoon verwijderen
Ik heb tot nu toe de voorwaarden genegeerd en, gelukkig, met succes. Maar desondanks blijft gebruikersdata verzamelen en doorverkopen toch nog rendabeler dan gebruikers een betaald alternatief (zonder delen van data) te bieden. Ik zou dat er best voor over hebben.
:p heb vandaag net met mij stommiteiten de nieuwe voorwaarden geaccepteerd terwijl ik het niet eens wilššš
ik hoop dat ik het nog kan terug draaien zo niet moet ik er maar mee leren levenššš
Vond het altijd al vreemd dat je nieuwe voorwaarden zou moeten accepteren terwijl de regels daarvan niet voor de EU zouden zijn, geeft toch te denken. Veel mensen lijken er van overtuigd dat wanneer een app als Whatsapp niet op het toestel staat, dat je dan niet bereikbaar bent. Ben je dan met de standaard diensten op je toestel niet te bereiken? Zo blijft Zuckerberg maar denken dat hij onmisbaar is. Persoonlijk gebruik ik geen enkele third party messenger meer, of andere sociale media. Hoofdzakelijk vanwege all onzin die via dit soort media wordt verspreid.
Ik kan mij niet herinneren dat ik die voorwaarden ooit voorbij heb zien komen. Waarschijnlijk mijn alzheimer.
Kun je ergens zien of je die voorwaarden geaccepteerd hebt of niet?
@Andre: Zou ik ook wel graag willen weten !
Gewoon stoppen met whatsapp. Overstappen naar signal. Klaar. Kwestie van schapen en een dam. In mijn omgeving is inmiddels iedereen overgestapt. Behalve dan de benmijnpoeskwijtbuurtapp.
Maar daar was toch al weinig spannends op te merkenā¦
Ik heb heel vaak de vraag om acceptatie van de voorwaarden genegeerd, maar na x keer per ongeluk toch geaccepteerd. Terugdraaien gaat niet helaas, maar iedereen naar Signal meenemen gaat helaas niet meer vrees ik.
Geen last van die nieuwe voorwaarde. Ik heb whatsapp account gedelete en whatsapp van mijn telefoon gewist.
Heb vorige week ofzo toevallig de melding weer gekregen de voorwaarden gewoon geaccepteerd
@Serena: Hear hear, 3 maanden geleden hetzelfde gedaan en mensen die relevant waren ge-apped dat ik nog een maand bereikbaar zou zijn en daarna bellen, sms’sen, mailen of Signal.
(Red.) Artikel opnieuw bijgewerkt na bekendmaking wijzigingen bij niet accepteren van de voorwaarden.
Mensen die zeuren dat andere mensen moeilijk overstappen; als je het niet probeert lukt het ook niet. Het is mij bij meer dan 10 mensen gelukt en ik ben bepaald geen sales type. Gewoon proberen en whatsapp verwijderen.
Vraagje, ik gebruik WhatsApp ook vaak om plaatjes door te sturen. Hoe zit dat met SMS? Wordt dat nog steeds gezien als mms en duw extra kosten?
@victor93: Ja
Voor hen die willen weten of je de voorwaarden al eens geaccepteerd hebt: dit is waarschijnlijk op te vragen via accountinformatie.
Ik heb deze zelf net opgevraagd, maar moet 3 dagen (!) wachten op het rapport.
Rapport is op te vragen via de app: ga naar instellingen, account, vraag account informatie aan.
Ik kan me niet herinneren ooit een melding gehad te hebben. Hoe weet ik nu of ik deze melding al gehad heb?
@victor93: afhankelijk of dat via imessage is of via mms. Via sms kun je zuiver alleen tekst versturen. Imessage werkt alleen tussen 2 Apple producten.
mms is inderdaad nog steeds zo een schaduw gebied wat betreft kosten.
@victor93: nog even verder gekeken, kpn heeft mms versturen al sinds 2017 uitgezet en Vodafone en Tmobile sinds 2019
Dank jullie voor jullie reactie. Had inderdaad al zo’n vermoeden. Heb zelf wel Signal geĆÆnstalleerd, maar in mijn omgeving gebruikt niemand het. Ook heeft het merendeel een Android, dus Imessage zit er helaas ook niet in. Waarschijnlijk die voorwaarden dus toch maar accepteren
Mijn vermoeden is dat het niks uitmaakt of je wel of niet akkoord gaat. Ze doen toch wel wat ze willen met je data. Gelukkig ben ik er al weer een jaar of twee van af.
Dit verwacht ik zelf ook. Straks zegt whatsapp opeens dat ze toch de nieuwe regels hebben doorgevoerd. Vertrouw die hele zooi voor geen meter! Gelukkig hier ook geen whatsapp, gebruik Signal en toen iemand niet mee ging, dat smsāt die maar, of koopt een iPhone om iMessage te gebruiken š¤£š
Ik heb gewoon heerlijk geaccepteerd ze doen er maar mee wat ze willen, kan je zeggen ja maar mijn privacy die heb je niet op het internet.
Komt het niet via jou whatsapp dan wel via je browser informatie, of via jou vrienden/familie achter jou info.
Dan kun je overstappen naar signal ofzo maar dat is ook tijdelijk, niks blijft gratis en privacy vriendelijk uiteindelijk wordt ook over genomen of iets(En zo blijf je aan de gang gaan).
Of ze hebben uiteindelijk inkomsten nodig bij Signal, en gaan dan toch je informatie verkopen om geld te verdienen.
Denk je dat deze website gratis kan zonder enige inkomsten, nee daardoor is er reclame banners etc.
Dan kan je een betaald platform erbij oprichten, maar de meeste zullen schrikken en weglopen, want nee betalen willen we niet maar privacy is o zo belangrijk dat gaat dus niet samen gratis en privacy.
@Dennis: Signal heeft geen winstoogmerk en leeft van donaties, daarom zijn advertenties of dataverkoop niet nodig.