Zo kun je je WhatsApp-accountinformatie opvragen

Om te voldoen aan de General Data Protection Regulation (GDPR), de nieuwe privacywetgeving in Europa, laat WhatsApp je je gegevens opvragen. Binnen een paar dagen ontvang je dan een rapport met daarin alles wat WhatsApp over je weet.

• Gegevens
• Opvragen
• Bekijken

Welke gegevens heeft WhatsApp van mij?

Het rapport dat je bij WhatsApp opvraagt, bevat allereerst geen chatgegevens. Omdat alle chats end-to-end versleuteld zijn, heeft WhatsApp geen inzicht in je gesprekken. Met het opvragen van je gegevens ontvang je dus geen compleet rapport van al je chats. Wil je dat wel, dan kun je je WhatsApp-chats exporteren.

Het rapport met WhatsApp-gegevens bevat wel veel andere informatie:

• Telefoonnummer
• Naam
• Verbindingsstatus
• Online sinds…
• IP-adres laatste/huidige verbinding
• Type en model apparaat
• iOS-versie
• WhatsApp Web/Desktop platform en versie
• Profielfoto
• Uploaddatum profielfoto
• Telefoonnummers van WhatsApp-contacten (zonder naam)
• Namen van groepsgesprekken
• Akkoord servicevoorwaarden 2016 en 2018
• Afmelding voor datadeling met Facebook
• Registratiedatum en netwerk huidige toestel
• Instelling laatst gezien
• Privacy profielfoto en status
• Geblokkeerde nummers
• Leesbewijzen (blauwe vinkjes)

Via onderstaande stappen kun je deze informatie opvragen.

Hoe kan ik mijn WhatsApp gegevens opvragen?

Het opvragen van je WhatsApp-gegevens gaat heel eenvoudig:

1. Open WhatsApp en ga naar Instellingen.
2. Tik op Account.
3. Kies voor Vraag accountinformatie aan en tik op Rapport aanvragen.

Op het scherm verschijnt nu een melding dat je verzoek verzonden is. Binnen ongeveer drie dagen na het aanvragen, is je rapport beschikbaar.

Hoe kan ik mijn WhatsApp gegevens downloaden?

Om je WhatsApp gegevens te bekijken, doe je het volgende:

1. Na het verzoek krijg je binnen drie dagen een melding dat je rapport klaar staat.
2. Open WhatsApp en tik op Instellingen > Account > Vraag accountinformatie aan.
3. Tik nu op Download rapport. Onderaan staat aangegeven tot wanneer je het rapport kan downloaden.
4. Vervolgens kies je voor Exporteer rapport en nogmaals op Exporteer rapport.
5. Je kan dit bijvoorbeeld opslaan in de Bestanden-app, maar ook als ZIP-bestand doorsturen naar een computer.

Het ZIP-bestand genaamd Mijn accountinformatie bestaat uit twee bestanden: access.html en portability.json. Klik op access.html om jouw gegevens te bekijken. In een tabel zie je alle informatie staan, verdeeld over de kopjes Gebruikersinformatie, Servicevoorwaarden, Registratie-informatie en Instellingen.

Meer WhatsApp tips? Check ons overzicht waarin we alle WhatsApp tips en gidsen op een rij zetten.