WhatsApp fraude gesprek.

Zo herken je WhatsApp fraude en dit kan je ertegen doen

Trap er niet in!

WhatsApp-fraude komt steeds vaker voor, maar hoe kan je dit soort fraude voorkomen? In dit artikel geven we tips hoe je fraude via WhatsApp herkent en wat je ertegen kan doen.

De Fraudehelpdesk waarschuwt dat WhatsApp fraude steeds vaker voorkomt. Criminelen maken op slimme manieren misbruik van openbare informatie om jou bijvoorbeeld geld te laten betalen. Hoe kan je WhatsApp fraude voorkomen en hoe herken je dit? In dit artikel geven we je tips tegen WhatsApp fraude.

WhatsApp fraude herkennen

Je krijgt op een doodnormale woensdagmiddag ineens een berichtje van een vriend of familielid via WhatsApp, die uitlegt dat hij of zij door een storing bij zijn of haar bank tijdelijk geen geld over kan maken. De persoon vraagt of jij daarom wat geld voor kan schieten. Het lijkt allemaal betrouwbaar, mede door de ingestelde profielfoto en de manier hoe diegene met je praat. Schijn bedriegt, want in de meeste gevallen blijkt het te gaan om een crimineel die jou op slinkse wijze geld probeert af te troggelen. Oftewel: je hebt te maken met WhatsApp fraude.

Criminelen maken in dit soort gevallen misbruik van openbare informatie over jou en je vrienden. Ze komen aan je telefoonnummer dankzij bijvoorbeeld je Marktplaats- of Facebookprofiel, waar je telefoonnummer openbaar staat. Via je Facebookprofiel zien ze wie je vrienden zijn en kunnen vervolgens foto’s gebruiken om in te stellen als profielfoto, zodat het lijkt alsof je met een bekende te maken hebt. Gelukkig is er een aantal eenvoudige stappen om dit soort fraude te herkennen:

1. Er wordt gebruikgemaakt van een onbekend nummer

Om WhatsApp-berichten te versturen vanuit een bepaald telefoonnummer, moet je altijd toegang hebben tot de simkaart en het toestel waar dit nummer bij hoort. Omdat dit niet zo eenvoudig gaat, gebruiken criminelen voor jou onbekende telefoonnummers. Als ‘een bekende’ ineens contact met jou opneemt via een onbekend nummer, dan moeten meteen je alarmbellen rinkelen. Als je vraagt waarom er een onbekend nummer gebruikt word, wordt er vaak een wat onduidelijke of vage reden gegeven (“Mijn telefoon is gestolen”). Mensen nemen niet zomaar ineens een nieuw telefoonnummer, dus hou dat in je achterhoofd.

2. Er wordt om geld gevraagd

Dergelijke criminelen zijn maar op één ding uit: geld. Als het gesprek al snel over achterstallige rekeningen of geldnood gaat, weet je dat er iets niet pluis is. Zeker niet als dit onderwerp ter sprake komt van ‘een bekende’ met een onbekend nummer.

3. Er zit haast bij

Een andere manier om WhatsApp fraude te herkennen is als er haast is vanuit ‘de bekende’. Denk bijvoorbeeld aan berichtjes als “Ik moet voor aanstaande donderdag mijn rekeningen betalen” of “Ik heb nu geld nodig om te tanken”.

4. Alleen communiceren via WhatsApp

De laatste manier om WhatsApp-fraude te herkennen, is door de manier van communicatie. Via berichtjes met WhatsApp of iMessage is lastiger te achterhalen of je wel echt met de juiste persoon te maken hebt. Criminelen willen dan ook alleen deze manier van communicatie gebruiken. Het telefoonnummer bellen heeft dan ook vaak geen zin, omdat ze niet opnemen of het gesprek wegdrukken.

Whatsapp-meldingen, geen-namen? Zo los je het op

WhatsApp fraude voorkomen

Gelukkig zijn er een aantal zaken die je kan doen om geen slachtoffer te worden van WhatsApp fraude. Deze vijf stappen kun je nemen:

1. Controleer het telefoonnummer

Controleer het voor jou onbekende telefoonnummer. Je kan het nummer bellen, om te checken of diegene opneemt en of je ook echt met die persoon te maken hebt. Neemt diegene niet op, dan kan je nummer bijvoorbeeld opzoeken via Google. Een andere manier is om het nummer te checken bij andere bekenden of zij dit nieuwe nummer ook gekregen hebben. Is dit nummer bij niemand anders bekend en neemt diegene niet op, dan weet je bijna zeker dat je met fraude te maken hebt.

2. Probeer op een andere manier contact op te nemen

Heeft het nummer bellen geen zin, probeer dan op een andere manier contact op te nemen met die persoon. Bel bijvoorbeeld het telefoonnummer dat wel bij jou bekend is of stuur een mailtje of ga bij diegene langs (indien mogelijk). Je kan ook de naasten van de bekende bereiken (bijvoorbeeld de partner of kinderen) om via hun te checken of ‘de bekende’ inderdaad een nieuw nummer gebruikt.

3. Stel specifieke vragen

Om de identiteit vast te stellen van die persoon, kun je ook specifieke vragen stellen waarvan je weet dat alleen hij of zij het antwoord weet. Vraag hem of haar niet je geboortedatum te noemen, want die informatie is vaak wel te achterhalen. Stel dus alleen vragen over dingen die je nog nooit online gedeeld hebt. Denk bijvoorbeeld aan iets wat je diegene een week geleden nog verteld hebt of iets wat jullie samen gedaan hebben. Als diegene het antwoord niet weet, weet je dat er iets niet klopt.

4. Scherm je eigen profielen af

Om te voorkomen dat iemand zich als jou voordoet, zorg er dan voor dat al je profielen voldoende afgeschermd zijn. Verberg je telefoonnummer op Marktplaats. Je kan je nummer ook geven zodra een potentiële koper hier om vraagt, maar pas ook hier op dat je niet zomaar iedere gegadigde je nummer geeft. Neem ook op Facebook de nodige maatregelen door informatie zoals foto’s en je vriendenlijst alleen open te stellen voor je eigen Facebookvrienden. Geef dit ook door aan je vrienden, want alleen dan maak je het de criminelen extra moeilijk. In onze tip over de privacy instellingen op Facebook lees je hier meer over.

5. Gebruik een WhatsApp-specifieke profielfoto

Mensen gebruiken voor Facebook, WhatsApp en andere accounts meestal dezelfde foto. Hierdoor is een foto makkelijk te achterhalen en te gebruiken voor andere accounts om de betrouwbaarheid te verhogen. Je kunt voor WhatsApp het beste een aparte foto instellen. Op deze manier weet je zeker dat iemand niet zo makkelijk namens jou contact probeert op te nemen met je vrienden. Mensen herkennen vaak snel als je een andere profielfoto gebruikt, zeker je naasten zoals ouders, broers en zussen of je beste vrienden.

6. Geef nooit persoonlijke informatie aan een onbekend nummer

Als je op geen andere manier dan via WhatsApp contact kan maken met die persoon en het nummer niet kan verifiëren, geef dan nooit vertrouwelijke of persoonlijke informatie en maak ook zeker geen geld over. Geef nooit je eigen bankgegevens en ga ook niet in op betaalverzoekjes. Doe je dat wel, check dan het rekeningnummer en vergelijk dat met het bij jou bekende rekeningnummer.

7. Blokkeer het nummer en waarschuw je vrienden en familie

De laatste stap om WhatsApp fraude te voorkomen is door het nummer te blokkeren en vrienden en familie te waarschuwen. Door de contactpersoon in WhatsApp te blokkeren voorkom je dat ditzelfde nummer nog eens contact met je opneemt. Waarschuw je vrienden en familie, zodat ook zij geen slachtoffer worden van deze crimineel. Een gewaarschuwd mens telt namelijk voor twee.

Meer WhatsApp tips? Check ons overzicht waarin we alle WhatsApp tips en gidsen op een rij zetten.

Suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!

Informatie

Laatst bijgewerkt november 2018
Categorie Apps
Onderwerpen fraude, oplichting, whatsapp

WhatsApp

WhatsApp is de populaire berichtendienst, die bijna iedere Nederlander op zijn of haar smartphone heeft staan. Hier vind je alles over WhatsApp op een rijtje: van gesprekken archiveren, je privacy goed instellen en op de desktop gebruiken tot de betekenis van de gekleurde vinkjes.

WhatsApp