iPhone met waterschade

Heeft je iPhone waterschade? 10 tips bij vochtproblemen

Je iPhone is nat geworden, wat moet je doen bij waterschade? In deze tip lees je alles over omgaan met vochtschade, mogelijke oplossingen en waar je hulp vindt.

Waterschade

Valt de iPhone in het water (wasbak, regenplas, wasmachine of toiletpot, het maakt niet uit) dan is er geen seconde te verliezen om eventuele vochtschade te beperken. Er zijn allerlei manieren waarop je iPhone waterschade kan oplopen: hij valt in het water, je gooit er drank overheen, hij raakt bezweet tijdens het sporten of je regenjas blijkt toch niet helemaal waterdicht. Neem snel actie om vochtschade zoveel mogelijk te voorkomen. Hieronder lees je welke stappen je moet nemen, afhankelijk van het type waterschade.

In sommige situaties weet je niet goed of er vocht in de iPhone zit. Soms lijkt het alsof de iPhone alleen aan de buitenkant wat vochtig is geworden, maar blijkt er langzamerhand toch corrosie aan onderdelen te zijn opgetreden. De schade merk je dan pas later. Daarom is het belangrijk om meteen in te grijpen als jouw iPhone nat is geworden.

#1 Hoe ernstig is de iPhone waterschade?

Als eerste moet je inschatten hoe groot de schade is. Heeft een iPhone minutenlang in de wasmachine gezeten of op de bodem van het zwembad gelegen, dan kun je met allerlei huismiddeltjes bezig gaan, maar de kans is groot dat de binnenkant van de iPhone volledig doordrenkt is met water. In dat geval kun je beter een specialist raadplegen, die de binnenkant van het toestel kan reinigen. Is de schade beperkt gebleven, bijvoorbeeld omdat je een glas water over het toestel hebt gegooid of omdat spatwater van regen of de douche in het toestel is gekomen, dan is er nog voldoende kans op herstel.

iPhone met waterschade

#2 iPhone meteen uitschakelen

Schakel een nat geworden iPhone zo snel mogelijk uit, om kortsluiting en verdere schade te voorkomen. Dit doe je door de powerknop bovenop ingedrukt te houden en tot de schuifbalk verschijnt. Hou er rekening mee dat je de iPhone een paar dagen niet kunt gebruiken. Zet je de iPhone weer aan terwijl er nog vocht in zit, dan riskeer je alsnog dat interne onderdelen beschadigd raken. Dit geldt natuurlijk vooral voor iPhones die helemaal ondergedompeld zijn geweest in water. Probeer de iPhone tussentijds ook niet op te laden.

Staat de iPhone eenmaal uit, dan is het belangrijk om een eventuele beschermhoes te verwijderen en de simkaart eruit te halen. Houd de iPhone ondersteboven en schud voorzichtig. Op deze manier verwijder je vocht dat eventueel in openingen van de iPhone terecht is gekomen. Wrijf de iPhone vervolgens droog met een handdoek, theedoek, keukenrol, trui of een goed absorberende zachte doek.

#3 Hoe waterdicht is jouw iPhone?
Is jouw iPhone waterdicht, dan is het minder erg dan wanneer je een model hebt dat gemakkelijk water binnenlaat. Sinds de iPhone 6 heeft Apple rubber rondom de knoppen en openingen aangebracht, waardoor er minder snel water binnendringt in het toestel.

iphone-6-water-proof-gaskets

Bij de iPhone 7 en nieuwer zijn de toestellen nog verder afgedicht, al is geen enkele iPhone echt waterdicht. Als een toestel langere tijd in het water ligt dringt er alsnog water binnen in de behuizing. Bij nieuwere iPhones geldt een IP67-waarde en dat houdt in dat het toestel getest is op een diepte van maximaal 1 meter en een tijdsduur van 30 minuten. Naarmate je het toestel langer gebruikt zal de waterbestendigheid afnemen.

#4 Niet doen: iPhone in rijst leggen

Je hoort vaak dat je een natte iPhone in rijst moet leggen, maar volgens Ferry Timmer van The Fixables is dat helemaal geen goed idee, omdat het vocht niet kan ontsnappen:
“Het is het slechtste wat je kunt doen. Wat wij doen is eerst de iPhone uitschakelen en openmaken. Als er al corrosie is opgetreden gebruiken we contactspray om de aanslag eraf te halen en vervolgens een washing spray. Mocht er dan nog wat corrosie zijn achtergebleven, dan gaat de iPhone naar onze genius. Maar over het algemeen: hoe natter een iPhone binnenkomt, hoe beter”.

#5 Drogen met een föhn of op de verwarming? Liever niet

Je zou een koude föhn kunnen gebruiken om je iPhone droog te blazen, maar het risico bestaat dat je daarbij vocht naar binnen blaast, waardoor je de schade aan je iPhone alleen maar erger maakt. Een hete föhn is ook af te raden, net als het neerleggen in fel zonlicht. Door de hitte ontstaat condensatie en de hete lucht van de föhn kan ervoor zorgen dat bepaalde plastic materialen smelten of vervormen.

Op kamertemperatuur neerleggen is een prima idee, maar leg je iPhone niet in een oven, op een kachel of cv.

#6 Check de vochtsensors in de iPhone

Nadat je de iPhone hebt laten drogen kun je checken of de vochtsensors in aanraking zijn gekomen met water. Elke iPhone is voorzien van meerdere sensoren, die rood kleuren als er contact met water is geweest. Is dat het geval, dan kan Apple de reparatie weigeren. Vochtschade is namelijk altijd uitgesloten, tenzij je AppleCare+ hebt. Je kunt dit gemakkelijk controleren door de sensor te bekijken, eventueel door met een lampje in de opening te schijnen.

Vochtsensor iPhone

#7 Water uit de speaker blazen

De iPhone 7 en nieuwer zijn beter bestand tegen water, maar er kan natuurlijk altijd water in de speaker komen. Voor de Apple Watch is daar een oplossing voor gevonden: het waterslot. Daarmee kun je de speaker na gebruik ‘leegblazen’ door een bepaalde toon te spelen. Bij de iPhone kan dat ook, maar het is niet standaard aanwezig. Je zult zelf een geschikte toon moeten zoeken of gebruik maken van de app Sonic. Deze app speelt een toon af van maximaal 25.000 Hz. Een toon rond de 160-170Hz is vaak voldoende om het water eruit te laten trillen.

#8 Hoe lang moet ik wachten met inschakelen?

Hoe lang je precies moet wachten met het opnieuw inschakelen van de iPhone is lastig te zeggen: dit is afhankelijk van de vraag waar het water zich heeft genesteld en hoeveel vocht er nog in de iPhone zit. Aan de buitenkant heb je daar geen zicht op. We raden je in ieder geval aan om twee dagen te wachten met het inschakelen van je iPhone, maar het is altijd verstandig om nog iets geduldiger te zijn en een paar dagen het toestel niet te gebruiken en tussentijds ook niet op te laden. Bij ernstige waterschade kun je het beste helemaal je toestel niet inschakelen en eerst een specialist ernaar laten kijken.

Is je toestel korte tijd in contact geweest met water en heb je een vrijwel waterdichte iPhone, dan kun je na een paar dagen het toestel weer inschakelen om te zien of hij werkt zoals het hoort.

Als na ca. 72 uur de iPhone weer gewoon functioneert, dan heb je waarschijnlijk geluk gehad. Maar hou er rekening mee dat er toch nog wat resterend vocht in de iPhone aanwezig kan zijn, waardoor er aanslag op de connectoren en componenten is ontstaan. Om de levensduur van je iPhone te verlengen kun je eventueel bij een reparateur langsgaan om de iPhone intern te laten controleren.

#9 Wat te doen als je iPhone toch kapot is?

Apple Store Amsterdam ingang algemene fotoHeeft je iPhone zijn duik in het waterbad niet overleefd, dan kan een iPhone-verzekering uitkomst bieden. Soms zijn waterschade en eigen foutjes gedekt. Heeft iemand anders jouw iPhone in het water gegooid, dan kun je gebruik maken van de algemene aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren. Vrijwel iedere particulier heeft een dergelijke verzekering afgesloten, vaak als onderdeel van een pakket.

Waterschade valt nooit onder de iPhone-garantie, ook niet bij toestellen die vrijwel waterdicht zouden moeten zijn. Heb je AppleCare+ dan kun je het toestel wel redelijk goedkoop laten laten repareren door Apple. Bij AppleCare+ is ook schade die door jezelf is veroorzaakt, gedekt.

Heb je geen AppleCare+, dan valt iPhone waterschade niet onder de garantie. Je hebt dan nog twee opties: je kunt naar een externe reparatiebedrijf gaan of je kapotte iPhone bij Apple inruilen voor een refurbished iPhone. Voor ongeveer €200 kun je bij Apple iPhones die niet meer te repareren zijn omruilen voor een nieuw exemplaar. Meestal gaat het om opgeknapte toestellen die niet van nieuw te onderscheiden zijn.

iPhone waterschade

#10 iPhone waterschade voorkomen: gebruik een waterdicht hoesje

LifeProof FRE Power case voor iPhone 6sWerk je in een omgeving met veel water, bijvoorbeeld als zeilinstructeur of als badmeester in het zwembad, dan kun je waterschade voorkomen met een waterproof iPhone-case. In onderstaand overzicht zie je welke hoezen je iPhone beschermen tegen waterschade. Dit is een van de beste manieren om jezelf te beschermen tegen waterschade. Heb je zo’n hoesje niet bij de hand en ga je bijvoorbeeld naar het strand, dan is een ziploc-zakje een goede eerste barrière tegen zand, stof en water.

Meest voorkomende iPhone waterschades

De volgende waterschades komen het meest voor als een iPhone in contact met vocht is geweetst:

  • iPhone gaat niet meer aan: er kan kortsluiting zijn opgetreden of het water heeft de interne componenten aangetast. Daardoor kunnen de elektrische circuits niet meer werken. Je kunt dit niet zelf repareren, dus ga ermee naar een specialist als je de iPhone weer werkend wilt krijgen. Met een harde reset kun je controleren of de iPhone écht niet meer aan gaat.
  • iPhone wil niet opladen: er is waarschijnlijk een probleem met de oplaadpoort. De Lightning-poort is een van de plekken waar elektrische componenten onbeschermd zichtbaar zijn waardoor er grotere kans is op corrosie. Voorkom verdere schade door te zorgen dat de Lightning-poort volledig droog is voordat je de telefoon weer aansluit. Dit voorkomt kortsluiting en verdere corrosie. Weet je zeker dat het geen vochtschade is, dan kan er iets mis zijn met je iPhone-batterij.
  • Scherm heeft waterschade: dit is te herkennen aan lijnen of donkere vlekken onder het scherm. Schakel je iPhone uit en laat er een specialist naar kijken. Zelf repareren is meestal geen optie.

Hoe erg je toestel eraan toe is, hangt ook af van de vraag of je iPhone waterdicht is. Hoe waterbestendig het apparaat is, is afhankelijk van de IP-waarde. Bij een iPhone 7 of nieuwer is dit IP67.

Andere mogelijke problemen bij waterschade:

  • De microfoon is kapot: we hebben een apart artikel waarin we uitleggen wat je kunt controleren om zeker te weten dat de microfoon defect is.
  • Thuisknop doet het niet: je kunt dit laten repareren en in de tussentijd gebruik maken van deze truc: Homeknop defect, probeer AssistiveTouch.
  • Andere knoppen doen het niet: zijn de volumeknoppen kapot, dan kun je de meeste functies gewoon blijven gebruiken. Het aanpassen van het volume doen je dan via de software. Als je je iPhone nog langere tijd wilt blijven gebruiken kun je de knop laten repareren.
  • Speaker klinkt vreemd: misschien zit er vocht in de speaker, dat je er met tip #7 uit kan laten trillen. Doet de speaker het helemaal niet, dan kun je nog steeds luisteren via een aangesloten externe speaker, oordopjes of een Bluetooth-speaker.

Suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!

Informatie

Laatst bijgewerkt april 2018
Categorie Basisfuncties
Onderwerpen schade, vocht, water
Devices iPad, iPhone
Software iOS