Apple Support website

Apple Support-website compleet vernieuwd: meer foto’s, makkelijker zoeken

Zit je met een probleem met je Apple-devices, waar je echt niet uitkomt, dan kun je het beste even contact opnemen met Apple Support. Deze website is nu compleet vernieuwd.

Apple Support-website vernieuwd

De website heeft een nieuw uiterlijk gekregen met grotere afbeeldingen, nieuwe iconen en snelle toegang tot de meest geraadpleegde problemen. Zo blijken er nogal wat mensen te zijn die hun Apple ID vergeten, want dit probleem staat prominent vooraan in de lijst met hulponderwerpen. Ook zijn er snelkoppelingen naar reparaties, facturatie en abonnementen. Je kunt hier bijvoorbeeld je lopende abonnementen opzeggen, de aankoopgeschiedenis bekijken en vragen om terugbetaling.


De vernieuwde Apple Support-site is een stuk kleurrijker geworden met foto’s van Apple-producten, zodat je meteen weet waar je moet zijn. Eventueel kun je zoeken naar meer onderwerpen en je krijgt tips, zoals het updaten van je toestel voor de nieuwste functies. Als het goed is kun je het antwoord op je vragen op de website vinden, maar mocht dat niet zo zijn (of ben je niet zo goed in lezen), dan kun je ook contact opnemen met Apple. Dit kan telefonisch, door te chatten of te e-mailen.

De nieuwe website is hier te bekijken.

Apple Support website

Mocht je bang zijn dat je een nepproduct hebt gekocht, dan vertelt Apple je waarop je moet letten. Uiteraard worden ook de eigen producten en diensten aangeprezen. Je leest waarom reparaties die met originele Apple-onderdelen zijn uitgevoerd meer peace of mind geven en waarom je AppleCare+ zou moeten aanschaffen voor nóg meer peace of mind.

De Apple Support-website was ook wel aan een update toe, want de vorige versie bevatte nog foto’s van oude producten. Wie goed zoekt kan op de Apple-website nog wel veel oudere webpagina’s vinden die nog van voor 2010 dateren (bekijk deze screenshot maar eens over iTunes Match), met knoppen die echt niet meer van deze tijd zijn. Wat Support betreft kan Apple echter weer een paar jaar vooruit.

Verder lezen:

Bekijk ook

Zo neem je contact op met Apple Support

Heb je een probleem met een Apple-product, dan kun je op verschillende plekken terecht om het probleem op te lossen. In dit artikel leggen we uit hoe je contact opneemt met Apple Support, de klantenservice en de helpdesk.

Suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!

Informatie

Laatst bijgewerkt
25 januari 2023 om 19:13
Onderwerp
Categorie
Apple
0 reacties

Plaats een reactie

Als je een eigen afbeelding bij je reactie wil, moet je je aanmelden bij Gravatar. Daar kun je jouw e-mailadres koppelen aan een afbeelding.

Suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren?
Laat het ons weten!

Off-topic reacties worden verwijderd. Linken naar illegale bronnen is niet toegestaan. Respecteer onze algemene gedragsregels. Gebruik voor eventuele spelfouten of andere opmerkingen met betrekking tot het artikel s.v.p. onze artikelrapportage. Voor opmerkingen over ons moderatiebeleid kun je ons contactformulier gebruiken. Reacties met betrekking hierover worden als off-topic beschouwd.
Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactiegegevens worden verwerkt.