AirPods waterproof

Zijn je AirPods kapot gegaan? Zo zit het met reparaties

Zijn je AirPods kapot gegaan en is een reparatie nodig? Of ben je een AirPod kwijtgeraakt? Op deze pagina lees je alles over AirPods reparaties, waar je terecht kunt bij een defect en wat je moet doen als je een oortje of het opbergdoosje kwijt bent.

- Prijs vanaf €146,95

Zijn je AirPods kapot gegaan en is een reparatie nodig? Of ben je een AirPod kwijtgeraakt? Op deze pagina lees je alles over AirPods reparaties, waar je terecht kunt bij een defect en wat je moet doen als je een oortje of het opbergdoosje kwijt bent.

AirPods kapot?

AirPods zijn fijne oordopjes, maar er zit ook kwetsbare elektronica in waardoor de oortjes kapot kunnen gaan. Heb je moeite om de AirPods werkend te krijgen of klinkt de muziek niet goed, dan is het tijd om te kijken of er misschien iets kapot is. Voordat je contact met Apple opneemt is het goed om te kijken of je zelf iets kunt doen, zoals schoonmaken of resetten.

Helaas kun je niet zoveel zelf de AirPods repareren. De oortjes zijn zo gebouwd dat je ze niet zelf kunt repareren. iFixit gaf de AirPods dan ook een reparatiescore van 0 uit 10. Als je probeert om het oplaaddoosje of de oortjes open te maken zul je meestal iets kapot maken.

AirPods schoonmaken

Heb je slecht geluid, dan is je AirPods schoonmaken wellicht een goed idee. Er kan vuil en stof in de oortjes zijn opgehoopt, waardoor het geluid minder goed doorkomt. Met onderstaande tip maak je je oortjes schoon.

AirPods nat geworden door vocht

Heb je je AirPods in de wasmachine gegooid of zijn ze nat geworden in de regen? De AirPods zijn officieel niet zweet-, water- en vochtbestendig, maar vaak overleven ze wel een vochtige omgeving. Dit moet je doen:

  1. Open het doosje en verwijder de AirPods.
  2. Sluit het doosje en stop deze samen met een zakje silica-gel, couscous of rijst in een druk-en-sluitzakje. Laat dit 24 tot 48 uur drogen.
  3. Leg de AirPods in open lucht en laat ook 24 tot 48 uur drogen.
  4. Laad de AirPods weer op.
  5. Reset de AirPods en probeer ze opnieuw te koppelen.

AirPods waterproof

AirPods resetten

Heb je andere problemen met je AirPods, dan kan het helpen om ze te resetten. Dit helpt bijvoorbeeld als je met de volgende problemen zit:

  • Mijn AirPods willen niet opladen
  • Mijn AirPods-batterijen gaan te snel leeg
  • Het oortje links of rechts geeft geen geluid
  • Mijn AirPods gaan niet aan

Het resetten van je AirPods werkt als volgt:

  1. Houd de knop aan de buitenkant van het AirPods-doosje minstens 15 seconden ingedrukt.
  2. Wacht tot het lampje aan de binnenkant oranje gaat knipperen en daarna wit.
  3. Verbind je AirPods opnieuw met de iPhone.
  4. Eventueel moet je ook de dubbeltik-acties opnieuw instellen.

Werken bepaalde functies niet, dan kan het ook helpen om de AirPods-firmware te updaten. Dit kan ervoor zorgen dat bekende bugs worden opgelost.

Heb je last van een krakend geluid of andere audio-storingen, dan kan het ook helpen om andere Bluetooth-apapraten in de omgeving uit te zetten. Dit voorkomt dat er interferentie kan optreden door andere Bluetooth-accessoires in de buurt. Koptelefoons, toetsenborden en andere accessoires maken gebruik van dezelfde frequentie.

AirPods repareren bij Apple

Lukt het niet om met de stappen uit dit artikel zelf je AirPods-probleem op te lossen, dan zit er niets anders op dan een afspraak met Apple te maken. De Apple Store is momenteel de enige plek waar je AirPods kunt laten repareren. Ga naar de Genius Bar of stuur ze op naar Apple. Heb je de AirPods kortgeleden gekocht, dan kan het slimmer zijn om binnen de retourperiode de AirPods te laten omwisselen. Dit gaat waarschijnlijk sneller dan het probleem laten oplossen via Apple’s reparatieservice.

Is een van je AirPods of het oplaaddoosje kapot gegaan door een productiefout, dan zal Apple dit het eerste jaar gratis oplossen. De reparatie is dan gratis, al zul je in de meeste gevallen gewoon een ander exemplaar krijgen. Gaat de batterij heel snel leeg dan kun je ook naar Apple stappen om het oortje te laten vervangen.

Bij andere schades, zoals waterschade, zul je meestal zelf moeten betalen voor de reparatie. Of eigenlijk: voor de vervanging, want meestal zal Apple de oortjes zelf ook niet repareren, maar gewoon vervangen door een nieuwe.

AirPods reparatiekosten

De kosten van AirPods-reparatie zijn als volgt:

  • €55 bij batterijproblemen
  • €75 bij alle andere problemen

Hieronder zie je de tabel die Apple hiervoor hanteert:

Europese prijzen van de AirPods.

AirPods kwijt

Ben je de AirPods kwijtgeraakt, dan heb je meerdere opties. Met Zoek mijn AirPods kun je gemakkelijk je AirPods weer terugvinden. Tenminste, als het werkt want we hebben er op de iCulture-redactie minder goede ervaringen mee. Net als bij Zoek mijn iPhone zul je een geluidje horen, zodat je weet waar je moet zoeken. Ook zie je de laatst geziene locatie van de AirPods op de kaart zodat je weet of de oortjes thuis liggen, in de auto of op een andere plek.

AirPods vervangen als je ze kwijt bent

Ben je een AirPods-oortje kwijt of is er eentje kapot gegaan, dan hoef je gelukkig geen compleet nieuwe set te kopen. Apple begrijpt ook wel dat je de kleine AirPods gemakkelijk kunt kwijtraken en biedt daarom de optie om voor €75 een nieuw oortje te kopen. Ben je het opbergdoosje kwijt, dan kost dat ook €75.

Om het doosje van de AirPods te kunnen vervangen heb je het AirPods-serienummer nodig. Bewaar daarom een screenshot van je AirPods-serienummer op je computer. Je kunt dit vinden via Instellingen > Algemeen > Info > AirPods maar dit lukt alleen op het moment dat de AirPods zijn verbonden. Heb je dit serienummer niet bij de hand, dan kan Apple het doosje ook niet vervangen. Apple legt zelf niet uit waarom dit is, maar het zou ermee te maken kunnen hebben dat mensen die AirPods hebben gestolen niet zomaar een nieuw doosje eribj kunnen kopen.

Ben je het doosje kwijt dan kun je alsnog het serienummer achterhalen door de oortjes op te laden in een ander doosje. Druk daarbij niet op de knop aan de achterkant van het doosje, want dan raak je je serienummer kwijt.

Suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!