Wil je weten hoe oud jouw iPhone is? Soms heb je de leeftijd van een iPhone nodig voor de verzekering, of als je wilt checken of je nog iPhone-garantie hebt. In deze tip leggen we uit hoe je dit kunt checken.
· De EU wil duurzame producten die makkelijker te repareren zijn. Ook moet de garantietermijn van twee jaar omhoog. Maar een groep bedrijven waaronder Apple en Samsung, is tegen.
· Nederland heeft een nieuwe wet, waardoor verkopers verplicht zijn om ervoor te zorgen dat digitale apparaten en diensten werkend en veilig blijven. De verantwoordelijkheid ligt in eerste instantie dus bij de verkoper.
Soms moet je het serienummer van je iPhone of iPad weten, bijvoorbeeld om te achterhalen of je nog gratis support krijgt. Met deze tip lees je hoe je het serienummer kunt achterhalen, zodat je het bouwjaar en andere informatie over je toestel vindt.
Je kunt een kapotte iPhone omruilen bij Apple als deze niet meer te repareren is. Dit kan ook als je geen garantie meer hebt. In deze tip leggen we uit hoe het omruilen van iPhones werkt en aan welke voorwaarden je moet voldoen om er gebruik van te maken.
· Apple heeft na de aankondigingen van het april-event wat aanpassingen op het gebied van AppleCare gedaan. Zo is er nu AppleCare+ mogelijk bij de Apple TV en kun je in sommige landen je AppleCare-dekking laten doorlopen na drie jaar.
· Belkin heeft een terugroepactie aangekondigd voor de Belkin Portable Wireless Charger + Stand Special Edition WIZ003. Deze werd onder andere in de Apple Store verkocht.
· Krijg je problemen met je AirPods Max en moet deze vervangen worden onder de garantie, dan moet je je oude oorkussens blijven gebruiken.
· Apple is een reparatieprogramma gestart voor de iPhone 11. Als het toestel problemen heeft met het touchscreen, dan zal Apple dit gratis vervangen.
Sommige Apple Watch-modellen hebben last van een vervelend probleem: het scherm kan na verloop van tijd losraken en kan eruit vallen. Wat kun je doen bij zo'n loszittend Apple Watch-scherm en hoe zit het met garantie? Wij hebben het voor je uitgezocht.
Wat is AppleCare+, de verlengde garantie voor iPhones, iPads en andere Apple-producten? In dit uitlegartikel lees je over AppleCare+, of je het nodig hebt en welke Apple-gebruikers er het meest van profiteren.
· Winkelketen Amac heeft de garantie op Apple-producten verkort van 3 jaar naar 2 jaar. Het zou te maken hebben met nieuwe afspraken met Apple, waardoor het niet meer mogelijk is om 'eindeloos' garantie te claimen.