Reacties voor: BuitenBeter: klachten aan gemeenten doorgeven middels iPhone-app

Klachten van burgers worden vaak niet goed behandeld door gemeenten. Ontwikkelaar Yucat zegt hiervoor de oplossing te hebben: BuitenBeter, een speciale applicatie waarmee in een paar eenvoudige stappen een klacht gemeld kan worden.
Michel Lusthof - · Laatst bijgewerkt:
24 reacties
  1. Leuk idee 😀

  2. Handig,

    Wanneer volgt Rotterdam?

  3. Wethouder Fiers van de gemeente Eindhoven legt uit wat het voor hem en zijn gemeente betekent

    Tis misschien niet heel erg belangrijk. Maar wethouder Fiers is een vrouw. Ze heet Mary en een fervent gebruikster van nieuwe media (o.a. Twitter).

    Dus het moet zijn: Wethouder Fiers van de gemeente Eindhoven legt uit wat het voor haar en haar gemeente betekent.

    Kleinigheidje, maar toch….

  4. Leuk initiatief!
    Ps. Feest.je is ook vandaag gelanceerd

  5. Iets wat al langere tijd in Engeland (dacht ik) gebruikt wordt. Nu eindelijk ook in Nederland, goed initiatief!

  6. oh dit is wel leuk, ik kom vaak in eindhoven!

  7. Goed initiatief. Nu hopen dat andere gemeenten snel volgen. Zit al twee weken te wachten op de reparatie van de oprit voor mijn huis ;(

  8. Hmm Miss ff die app downloaden om kans te maken op die iPad :p

    Ot: erg goed ik hoor idd vaak dat er klachten zijn maar dat mensen nooit meer de moeite doen om het te melden omdat er toch nooit van terecht komt. Maar met deze app kan het geen kwaad ff een melding de plaatsen en kijken wat er gebeurd

    We have a app for That 😀

  9. Mensen, dit is niet alleen voor bepaalde gemeenten! De melding gaat gewoon naar de gemeente waar je je op dat moment bevind! Het werkt met locatie bepaling!

    EDIT: Hier pakte hij iig mijn woonplaats, maar als het dus een test is heb ik allll me klachten voor niks door gegeven?

  10. Leuk idee, zeker als de gemeentes er echt werk van maken in het opvolgen van de ‘klachten’ Als er namelijk niets mee gebeurt zal het een zachte dood sterven.
    En kans maken om een iPad te winnen is natuurlijk altijd mooi meegenomen.

    Hoop ik allen niet voor de gemeente Amsterdam dat iedereen met Koninginnedag een melding maakt van zwerfvuil 😉

  11. Ik las het ook al opNU.nl, alleen werd daar de naam van de app niet genoemd….

  12. Yes ! Eindelijk digitaal klikken 

  13. Handig. Pas ging ik achter het gemeentehuis nog bijna op mijn smiecheltje over een losse stoeptegel toen ik met mijn iPhone liep te pielen. Al die ambtenaren lachen… Echt waar? Ja, echt waar.

  14. Ik gebruik al langere tijd Verbeterdebuurt.nl waarbij veel Nederlandse gemeenten ook werkelijk met de tickets die daar worden aangemaakt aan de slag gaan (er is een samenwerking).

    Spijtig dat BuitenBeter slechts alleen met Eindhoven afspraken heeft zodoende voor mij niet interessant.

    Overigens ik heb ook geinformeerd bij Verbeterdebuurt wanneer zij met een app komen dit was hun reactie:

    “Verbeterdebuurt heeft zelf nog geen telefoonspecifieke programma’s, wel bieden wij anderen de mogelijkheid om deze te maken.

    Zo is er (toevallig ook sinds vandaag) een iPhoneprogramma van GovUnited en Logica gelanceerd (die zal later deze week op itunes verkrijgbaar zijn).

    En is er al enige tijd een Verbeterdebuurt Layar van Squio: http://squio.nl/projects/verbeterdebuurt-layar/ . Deze laatste wordt binnenkort ook uitgebreid met de mogelijkheid om meldingen te maken.”

    Dat laatste (die Verbeterdebuurt laag in de ‘Layar’ app werkt prima. Hopenlijk wordt daarvan snel een upgrade uitgebracht zodat je daarmee ook meldingen op je telefoon met foto/coordinaten/kleine meldingen tekst kunt maken.

  15. Inderdaad een handige applicatie!
    Het is echter niet zo dat de app alleen in Eindhoven werkt, ik kan hier vanuit Rotterdam ook gewoon meldingen versturen.
    Eindhoven is echter tot nu toe de enige gemeente die zelf van de marketing buzz gebruik maakt

  16. Interessante app inderdaad. Goed idee!

  17. Jammer dat ie niet ook in de US store staat.
    Ik ga namelijk niet van stores wisselen.
    Veel te veel gedoe. Helemaal met updates.

  18. Heb de App uitgetest in m’n werkgemeente Ede. Heb niet alleen een proefmelding gedaan maar ook n echte. De melding is danook bij de gemeente Ede binnengekomen. De App werkt dus al landelijk.
    Alleen statusupdates vanuit de gemeente (terug naar de burger) is iets wat nu bij de gem. Eindhoven een jaar
    uitgeprobeerd wordt.
    Dit komt niet echt goed uit de verf in alle berichtgeving tot nu toe.
    Het werkt echt verbluffend simpel voor de burger.
    Kan me zelfs voorstellen dat gemeenten deze App gaan inzetten voor handhavingsactiviteiten enzo.

  19. Bedankt voor jullie reacties.

    Met BuitenBeter kan je in elke gemeente in Nederland melden. Op dit moment ontvang je in Eindhoven ook statusupdates van je melding. Tenzij je een proefmelding doet, wordt je melding doorgestuurd naar de gemeente.

    Updates via http://www.buitenbeter.nl of twitter @buitenbeter.

  20. Vandaag meteen een melding gedaan van graffiti op een elektrischietijdskastje.. Half uur later belde ze mij op met de mededeling dat ze alleen graffiti weghalen met sadistische leuzen.. Later in de app stond er bij “afgehandeld” of zo iets! Werkt prima dus, hier in Eindhoven 😉

  21. @WillyW: LOL. Een ambtenaar zou eens moeten denken en/of werken :P………..

Reacties zijn gesloten voor dit artikel.