Apple TV Plus met See.

Apple TV+ FAQ: antwoorden op veelgestelde vragen over Apple’s tv-dienst

In deze Apple TV+ FAQ lees je antwoorden op veelgestelde vragen over Apple's videodienst. Wat kost het, hoe lang is de proefperiode en wat is er te zien?

Apple TV Plus FAQ: antwoorden op je vragen

In deze FAQ over Apple TV+ lees je antwoorden op veelgestelde vragen. Apple TV+ is sinds november 2019 wereldwijd te gebruiken en is Apple’s eerste eigen video streamingdienst. Heb je na het lezen van onze algemene uitleg over Apple TV Plus nog vragen, dan ben je in deze FAQ aan het juiste adres.

  1. Wat is Apple TV+?
  2. Wat kost Apple TV+?
  3. Hoe lang is de proefperiode?
  4. Hoe kan ik gratis Apple TV+ kijken?
  5. Waarom krijg ik geen 1 jaar gratis?
  6. Waar kijk ik naar Apple TV+?
  7. Kan ik Apple TV+ kijken via Chromecast?
  8. Wat is er te zien op Apple TV+?
  9. Zijn de series Nederlands gesproken of ondertiteld?
  10. Kan ik ook eerst proefkijken?
  11. Waarom is er zo weinig te zien?
  12. Waarom moet ik betalen voor losse films?
  13. Wat is het verschil met de iTunes Store?
  14. Hoe kan ik opzeggen?

#1 Wat is Apple TV+?
Apple TV+ is de streaming tv-dienst van Apple. Je kunt tegen een maandelijks of jaarlijks bedrag kijken naar eigen tv-series en films die speciaal voor Apple zijn gemaakt. Je leest meer over Apple TV+ in onze algemene uitleg.

#2 Wat kost Apple TV+?
Apple TV+ kost €4,99 per maand. Heb je Delen met gezin ingeschakeld, dan kun je er in totaal met maximaal 6 gezinsleden naar kijken voor dezelfde prijs van €4,99.

#3 Hoe lang is de Apple TV+ proefperiode?
Je kunt 7 dagen gratis kijken voordat het betaalde lidmaatschap ingaat. Besluit je toch geen betalende abonnee te worden, dan moet je tijdig opzeggen, namelijk één dag voordat de proefperiode afloopt.

#4 Hoe kan ik gratis Apple TV+ kijken?
Als je recent een Apple-product zoals een iPhone, iPad, Apple TV of Mac hebt gekocht, dan krijg je een veel langere proefperiode van 1 jaar. Je kunt dit activeren door naar https://tv.apple.com/nl te gaan en in te loggen op jouw account. De stappen vind je in dit artikel over de start van Apple TV+. Ook hebben we een aparte uitleg over Apple TV+ gratis kijken.

#5 Hoe lang heb ik om de gratis proefperiode van een jaar te starten?
Je hebt na de start van Apple TV+ op 1 november 2019 drie maanden de tijd om je periode van een jaar gratis te starten, mits je je nieuwe Apple-apparaat vóór die datum gekocht en geactiveerd hebt. Koop je een Apple-product ná 1 november 2019, dan geldt de drie maanden vanaf de activeringsdatum. Stel, je activeert een nieuwe iPhone op 16 december 2019, dan heb je tot 16 maart 2020 de tijd om je jaar gratis te activeren.

#6 Waarom krijg ik geen 1 jaar gratis?
Krijg je de melding 1 jaar gratis Apple TV+ niet te zien, dan kunnen er verschillende dingen aan de hand zijn, bijvoorbeeld:

  • Je bent niet met het juiste Apple ID ingelogd.
  • Je hebt de hardware-producten op een ander Apple ID geregistreerd.
  • Het Apple-product dat je gekocht hebt komt niet in aanmerking of is voor de ingangsdatum van september 2019 geactiveerd.
  • Het Apple-product dat je gekocht hebt is tweedehands en al door de vorige gebruiker geactiveerd.
  • Er is geen geldige betaalmethode aan je account gekoppeld of het saldo is niet toereikend voor je eerste betaalde maand.

Om je gratis Apple TV+ te activeren, moet je wel een geldige betaalmethode voor je Apple ID ingesteld hebben. Dat kan een creditcard of PayPal-account zijn. Heb je dit niet, dan kan je gebruikmaken van carrier billing (mits je provider dit aanbiedt) of je kan je Apple ID saldo verhogen.

Apple doet dit omdat na je gratis proefperiode automatisch geld in rekening gebracht wordt. Je kunt dit voorkomen door tijdig op te zeggen. Als je dus voor het einde van je proefperiode opzegt, hoef je niet te betalen.

#7 Waar kijk ik naar Apple TV+?
Je kan op nagenoeg al je Apple-apparaten naar Apple TV+ kijken. Je vindt Apple TV+ in de TV-app, die beschikbaar is op de iPhone en iPad (vanaf iOS 12.3), Apple TV 3e generatie (vanaf software-update 7.3), Apple TV HD en Apple TV 4K (vanaf tvOS 12.3) en de Mac (vanaf macOS Catalina). De Apple TV-app vind je ook op sommige Samsung- en Sony-tv’s en andere apparaten. Je kan ook kijken via de browser via tv.apple.com/nl/

#8 Kan ik Apple TV+ kijken via Chromecast?
De TV-app ondersteunt helaas geen Chromecast, maar wel AirPlay. Om op je televisie te kijken, heb je een smart tv met de Apple TV-app (bepaalde modellen van Samsung en Sony) of een Apple TV nodig (al dan niet via AirPlay). Je kan ook je Mac met macOS Catalina met je televisie verbinden via een HDMI-kabel en de nodige adapters.

#9 Wat is er te zien op Apple TV+?
Vanaf 1 november kun je in totaal zeven series en één documentaire bekijken. Bij sommige series kan je meteen het hele seizoen kijken, terwijl van andere series wekelijks nieuwe afleveringen toegevoegd worden. Deze series zijn beschikbaar:

  • The Morning Show (wekelijks nieuwe aflevering)
  • See (wekelijks nieuwe aflevering)
  • For All Mankind (wekelijks nieuwe aflevering)
  • The Elephant Queen (één documentaire)
  • Ghostwriter (hele seizoen)
  • Dickinson (hele seizoen)
  • Snoopy in Space (hele seizoen)
  • Helpsters (wekelijks nieuwe aflevering)

Later komen er nog meer series bij, waaronder Servant en Truth Be Told.

#10 Zijn de series Nederlands gesproken of ondertiteld?
Alle series zijn in het Engels met Nederlandse ondertiteling. Je kan zelf de ondertiteling uitschakelen of in een andere taal instellen, zoals Engels, Duits of Frans. Ook de taal van de audio kun je aanpassen, mocht je dat willen. Je kijkt dan met Duitse, Franse of Spaanse nasynchronisatie.

Van sommige kinderseries is ook een Nederlands gesproken versie beschikbaar, zoals Helpsters.

#11 Kan ik ook eerst proefkijken?
Heb je geen zin om aan de proefperiode van 7 dagen te beginnen, maar wil je wel een idee krijgen wat Apple TV+ nou eigenlijk voorstelt, dan kun je van diverse series alvast de eerste aflevering kijken. Dat geldt bijvoorbeeld voor de series Helpsters, Snoopy, Spookschrijver en For All Mankind.

Gratis aflevering Apple TV+

#12 Waarom is er zo weinig te zien?
Er zijn bij de start een handjevol series en films te bekijken, waaronder The Morning Show, See en Dickinson. Dit komt omdat Apple geen bestaande series en films heeft opgekocht, maar uitsluitend eigen content laat maken. Het aanbod bestaat dan ook uit series die speciaal voor Apple zijn gemaakt. De series vind je op geen enkele andere dienst. Gaandeweg komt er wel meer bij, maar de eerste maanden is er nog weinig keuze. Dit is ook meteen het grootste verschil met Disney+, dat juist wel over een enorme catalogus aan bestaand en oud materiaal beschikt.

#13 Waarom moet ik betalen voor losse films?
Probeer je een film te kijken en blijk je ervoor te moeten betalen? Dan zit je waarschijnlijk naar het aanbod van de iTunes Store te kijken, waar je per film apart moet afrekenen. Apple TV+ is een aparte dienst, die je ook in de TV-app vindt. Ondanks dat je je geabonneerd hebt op Apple TV+, moet je voor losse films nog steeds betalen. Dat heeft te maken met het feit dat de films aangeboden worden door externe studio’s, zoals Universal, Sony en andere filmmaatschappijen.

#14 Wat is het verschil met de iTunes Store?
Het betaalmodel van de iTunes Store en Apple TV+ is totaal anders. Bij de iTunes Store moet je per losse film betalen, waarbij je de keuze hebt uit koop of huur. Bij Apple TV+ betaal je een eenmalig bedrag per maand en kunt vervolgens onbeperkt kijken naar de collectie films en series die hierin worden aangeboden. Het wil dus niet zeggen dat je het complete filmaanbod van de iTunes Store voortaan gratis kunt bekijken. Het voordeel van het kopen van losse films uit de iTunes Store, is dat ze voor altijd van jou blijven. Bij Apple TV+ kun je niet meer kijken zodra je dit opzegt.

#15 Hoe kan ik opzeggen?
Als je gebruikmaakt van de gratis proefperiode (zowel van een week als van een jaar) en niet wil betalen nadat deze periode verstreken is, is het belangrijk dat je op tijd opzegt. Opzeggen kun je het beste doen vlak voordat je moet betalen, omdat je zo het maximale uit je proefperiode haalt. Als je direct opzegt nadat je de proefperiode gestart hebt, stopt het kijken per direct en is je proefperiode afgelopen. Je kan dit dan niet meer opnieuw activeren.

Opzeggen kan onder andere via je iPhone. Dat doe je als volgt:

  1. Open de App Store.
  2. Tik rechtsboven op je profielfoto.
  3. Kies voor Abonnementen.
  4. Selecteer Apple TV+.
  5. Tik op Annuleer (proef)abonnement.

Apple TV+ lidmaatschap.

Hou er dus rekening mee dat je proefabonnement direct stopgezet wordt. Wil je meer weten over Apple TV+? check dan onze uitleg, waarin je meer leest over de beschikbare en aankomende series.

Suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!

Informatie

Laatst bijgewerkt november 2019