De Apple Store in Amsterdam heeft naar verluidt de grootste Genius Bar ter wereld (zie foto). Maar in veel andere Apple Stores is het aanmodderen met de ruimte. De klantenkring van Apple groeit, waardoor er steeds meer klanten afkomen op de Genius Bar en de wachttijden oplopen. Apple is nu begonnen met het experimenteren met een nieuwe indeling, zodat de capaciteit kan worden vergroot. In de meeste Apple Stores bevindt de Genius Bar zich tegen de achterwand, waardoor er in de doorsnee Apple Store ruimte is voor 7 barkrukken voor klanten. Door de balie 90 graden te draaien is er opeens ruimte voor 12 klanten.
Dat meldt ifoAppleStore, een website gespecialiseerd in nieuws rondom Apple’s retailactiviteiten. De nieuwe indeling is nog maar in één Apple Store aangetroffen en heeft als kenmerk dat de traditionele balie ontbreekt. In plaats daarvan kunnen de Genius Bar-medewerkers zich vrij rondom de tafel bewegen. Dat is handiger als een Genius over de schouder van een klant wil meekijken, maar het geeft de Genius ook de mogelijkheid om tijdens het uitvoeren van een langdurige systeemtest even weg te lopen om tussendoor een andere klant te helpen.
Bij de Genius Bar kun je langsgaan als een Apple-product gebreken vertoont, maar je kunt er ook terecht als je hulp nodig hebt bij de ingebruikname van een nieuw apparaat. Een nadeel van de nieuwe indeling die nu wordt getest, is dat er in kleinbehuisde Apple Stores minder ruimte is voor de kindertafel, die meestal in de buurt van de Genius Bar staat opgesteld. Ook in de Amsterdamse Apple Store is de kinderhoek vlakbij de Genius Bar te vinden, al is er genoeg vloeroppervlak om de kinderhoek een paar meter op te schuiven. Overigens heeft niet iedereen positieve ervaringen met de Amsterdamse Genius-medewerkers.
Foto via Bright.
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Apple Store
Lees alles over de Apple Store, de eigen winkel van Apple. Nederland kent drie Apple Stores en België één, maar wereldwijd gaat het om honderden locaties. Ook heeft Apple de online Apple Store. Waar vind je de officiële Apple Stores, wat is er zo bijzonder aan en hoe kun je er terecht voor reparaties? Hieronder vind je alle info op een rij!
- Alles over de Apple Store
- Apple Stores in Nederland
- Apple Amsterdam
- Apple Haarlem
- Apple Den Haag
- Apple Stores in België
- Afspraak maken in de Apple Store voor reparatie
- Producten retour sturen bij de Apple Store
- Today at Apple: alles over de workshops
- De mooiste Apple Stores wereldwijd
- Betalen in de online Apple Store met iDEAL
- (PRODUCT)RED in de Apple Store
- Sportaccessoires in de Apple Store
Reacties: 14 reacties