Archief voor 'klantenservice'

Apple Support medewerker

Zo neem je contact op met Apple Support

Heb je een probleem met een Apple-product, dan kun je op verschillende plekken terecht om het probleem op te lossen. In dit artikel leggen we uit hoe je contact opneemt met Apple Support, de klantenservice en de helpdesk.

iCulture.nl afbeelding met logo

Zendesk breidt Apple Business Chat uit naar EU

Bedrijven in de Europese Unie kunnen nu gebruikmaken van Apple Business Chat in combinatie met Zendesk. Als klant kun je hiermee chatten met een bedrijf via de standaard Berichten-app op je Apple-apparaten.

· 4 reacties
iCulture.nl afbeelding met logo

Zo krijg je betere service in de Apple Store

Met deze 5 tips krijg je betere service in de Apple Store. Hoe krijg je een medewerker te spreken die er wél verstand van heeft en ook nog de tijd voor je neemt? Een Apple Store-medewerker legt uit hoe je dat doet.

· 38 reacties

Zendesk brengt vernieuwd iPad-dashboard uit

Zendesk heeft de iPad-app verbeterd, waardoor je een dashboard met meer informatie te zien krijgt. Klanttevredenheid, responstijd en ticketactiviteit zijn nu beter te volgen.