iPhone 3G: memo geeft instructies voor lancering in Apple Store

Apple Insider beweert een memo te hebben ontvangen, waarin de lancering van de iPhone 3G in de Apple Store nader wordt uitgelegd aan medewerkers. Op de meeste vragen mogen ze nog geen antwoord geven.
Gonny van der Zwaag | iCulture.nl -

Nadat eerder al een AT&T-memo uitlekte met details over de lancering van de iPhone 3G in de VS, is nu een soortgelijke memo opgedoken voor de Apple Store. De memo is bedoeld voor retailmedewerkers en bespreekt veelgestelde vragen die rond de lancering van de iPhone 3G kunnen opduiken. Het pagina beslaat drie pagina’s en bevat 17 potentiële situaties, bijvoorbeeld wanneer klanten een toestel willen reserveren en hoe wachtlijsten moeten worden opgesteld.


Tot nader order mogen Apple-medewerkers geen iPhone Personal Shopping-sessies inplannen, maar zakelijke klanten mogen wel meerdere iPhone 3G’s tegelijk aanschaffen via AT&T als ze een CRU/IRU-abonnement hebben. De memo bevat ook verkoopargumenten voor de iPod touch: bijvoorbeeld dat het apparaat zonder abonnement aangeschaft kan worden. Als een klant vraagt of Apple de prijs van de iPod touch gaat verlagen, moet het antwoord zijn: “Niet dat ik weet”.

Verder moeten medewerkers op sommige vragen voorlopig vage antwoorden geven, zoals over het activeren van toestellen in de winkel. Vraagt een klant daarnaar, dan moet worden gezegd dat ze “op dit moment nog geen details hebben over de activatie”. Voor specifieke prijsinformatie moet het personeel verwijzen naar AT&T, zoals de prijs van spraak- en data-roaming en de voorwaaden om te upgraden van een andere telefoon of contract.

Pas vanaf 6 juli kunnen de medewerkers betere antwoorden geven op de vragen, want dan worden wereldwijd briefings gegeven over de procedure rond de lancering. Een eerdere memo wekte de indruk dat de winkels al om 8 uur ’s ochtends open gaan.

Meer info: Apple Insider

App Store

Lees alles over de Apple App Store, de online winkel waar je apps voor iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV en Mac downloadt. Naast de normale softwarewinkel is er ook een Mac App Store en een speciale App Store voor de Apple Watch. Sinds maart 2024 kun je op de iPhone ook apps buiten de officiΓ«le App Store downloaden, via onder andere alternatieve appwinkels. Dit wordt ook wel sideloading genoemd.

App Store logo.

Reacties: 23 reacties

  1. oh, dat maakt alles weer een stuk duidelijker :/

  2. Weet iemand of de iphone versie 1 nog voor 11 juli gewoon verkrijgbaar is?
    Mijn scherm is namelijk na 8 manden kapot gegaan ( onderste deel reageert niet meer).
    Vandaar dat ik nog voor 11 juli de oude wil aanschaffen, zolang het nog kan.

    b.v.d.

    Miki

  3. Even kijken op ebay daar is hij nog wel even te koop.

  4. hoe is het scherm stuk gegaan? laten vallen ofzo?

  5. Ik was gisteren in een apple store in Belgie (Leuven)…de verkoper (overigens een correcte persoon ,bleef inderdaad heel vaag..,maar liet wel uitschijnen dat hij in Belgie niet verkrijgbaar zou zijn voor augustus…..Indien dit waar is ,gaan er veel overstappen naar gehackte iPhones uit Nederland
    Gieke

  6. @Gieke: mijn binnenkort ‘retro’ iPhone 1 wordt binnenkort veel geld waard, met straks ook nog een gehackte 2.0 firmware erop πŸ™‚

  7. @pieterC

    veel geld ? dat was vorige maand… die dingen worden nu alleen nog maar minder waard πŸ™‚

    check even markplaats/ebay, op mp zag ik ze staan voor 120-150 euro…
    iedereen wil een 3g:) vooral nu we van telfort af kunnen!

    cheers:D

  8. @mezelf hierboven,
    ik zie idd een stijging weer opkomen, misschien tog nog wat winst maken op me oude phone πŸ˜‰

    vorige week zag ik ze voor 120-150 staan, nu begint het weer rond de 200…

  9. Iets wat ik nog steeds niet goed snap is dat de geruchten laten blijken dat je meteen in de winkel je contract moet ondertekenen bij aankoop van de iPhone 3g. Maar je mag er wel meer dan één tegelijk kopen, je kan toch nooit voor die andere tekenen. Of heb ik ergens iets gemist? πŸ™‚

    grts,

  10. @Kenny: ff vasthouden tot de unlock etc voor firmware 2.0 er is en dan pas verkopen πŸ˜‰

  11. Ze zijn de IPHONES nu aan het versturen.
    Hele pallets staan in Tilburg waar door een extern bedrijf ( achter DHL πŸ™‚ )alles verscheept wordt door hele europa. Was er gisteren en ze zijn daar nu aan het testen om deze te graveren.

    Ze kijken of de laser geen problemen geeft met de onderliggende componenten.

  12. @ Jos

    nee, zeker niet laten vallen. Het onderste deel van het scherm de 4 icoontjes ( mail, sms, internet en telefoon) reageerde op een dag niet meer. Na wat te hebben gezocht op internet schijnt het een bekend probleem te zijn bij sommige iphones. Je krijgt dat met een strip te maken die niet meer reageert. zogenoemde “deadzone’s” heel vervelend.

    groet,

  13. zozo Bas, hoe weet jij dat?

    en @ PieterC & Kenny:
    Idd, de prijs gaat weer stijgen, aangezien veel mensen een iPhone ZONDER abonnement willen… Dan zijn de tweedehands iPhones een goede optie πŸ™‚ => ze worden meer waard.

  14. @ nick geloof mij maar.

    Gisteren is er een hele pallet met 3G telefoons op een meisje gevallen
    Die is afgevoerd naar het ziekenhuis met rugklachten en mogelijke bot breuken
    3 maal raden wat ik voor werk doe ?

  15. @ Bas: Je bent palletsorteerder. Whoopiefuckingdoe idd.

  16. πŸ™‚ nou nee dat niet πŸ™‚
    Maar een zwaailamp zegt je misschien wel iets πŸ™‚

  17. Jij bent amulance coureur! ;).

    Ik zit ook in dubio..mijn huidige Iphone 8gb houden…of verkopen? Argh..wat is nu wijsheid?

  18. zeg bas…..en hoeveel heb je er dan achterover gedrukt…de sterke arm der wet…ik ken dat!!! πŸ™‚

  19. Nee wil wel graag een 3G maar stelen gaat mij te ver, hoorde wel dat ze bezig waren met testen voor het graferen en dat ze de pallets naar alle landen van europa aan het versturen zijn.

    Zag alleen maar Apple apparatuur ok de flatscreens e.d dus denk dat Apple daar alles heeft ondergebracht

    Gelukkig is alles met het meisje meegevallen

    Maar een hele pallet Iphones tegen houden nou dan weet ik het wel.
    Laat ze maar vallen πŸ™‚

  20. mn broer heeft een vriend die heeft een vriend en die kan voor 11 juli aan een simlock vije iphone 3g komen hmm:) ik denk dat ik weet hoe…

  21. relaxt.. hoeveel moet ik ervoor betalen? :p

  22. Miki wij kunnen er een nieuw scherm in zetten in je iphone versie 1 voor je hoor stuur maar een email maar info@comm-co.com en vraag voor een prijs opgave!
    Over de nieuwe lancering ik heb net gelezen dat at&t ze ook niet met verplichting gaat leveren alleen iets duurder dus de onlockers kunnen weer prog’s maken.Verder weet iemand al iets over de knip en plak optie dat is toch eigenlijk wel het minsten wat je mag verwachten van een apple daar zijn ze groot mee geworden ik was ook erg verwondert dat dan niet op mijn iphone zat! m v g jd http://www.comm-co.com

  23. @duerinck
    “Over de nieuwe lancering ik heb net gelezen dat at&t ze ook niet met verplichting gaat leveren alleen iets duurder dus de onlockers kunnen weer prog’s maken.”???

    dus at&t gaat ze ook los verkopen? of begrijp ik je verkeerd?
    (heb je hier en bron van)?