Apple moet in Italië een boete van 900.000 euro betalen, omdat ze consumenten hebben misleid over de garantiebepalingen. Volgens de Italiaanse mededingingsautoriteit heeft Apple consumenten onjuist geïnformeerd over hun recht op garantie. Er geldt een garantie van twee jaar volgens de Italiaanse wetgeving, maar Apple vertelde dit niet aan de consumenten. Ook probeerden ze klanten over te halen om AppleCare te kopen, zonder ze te wijzen op het feit dat er overlap is met de standaard garantie. Dezelfde kwestie speelt ook in Nederland, waar de Apple-garantie regelmatig wordt besproken in consumentenprogramma’s op tv. Tot veel veranderingen heeft dat nog niet geleid.
Apple geeft standaard 1 jaar garantie op producten zoals de iPhone en iPad. Wie meer wil, kan
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Apple
Apple is het bedrijf achter de iPhone, iPad, Mac, Apple Watch en de andere mooie producten die we op iCulture bespreken. Lees meer over Apple's CEO Tim Cook en de andere Apple-topmensen, hoe je contact opneemt met Apple Support en de Apple Stores in Nederland en België.
Reacties: 33 reacties