Apple heeft details gegeven hoe ze de toestroom aan iPhone 3G-kopers gaan verwerken in de winkels. In de Apple Stores mogen zo’n 30 iPhone-kopers tegelijk naar binnen, blijkt uit een interview met Bloomberg. Ron Johnson, Apple’s hoofd retail, legde uit dat er een concierge in een oranje shirt bij elke Apple Store staat die steeds zo’n 30 klanten tegelijk naar binnen laat.
Vorig jaar deed Apple iets soortgelijks, maar er is wel een verschil: de klanten konden hun iPhone thuis activeren waardoor het afrekenen relatief snel verliep. De gigantisch lange wachtrijen waren daardoor binnen een paar uur weggewerkt. Deze keer wordt het lastig om in te schatten, want Apple verwacht dat elke activatie in de winkel tussen de 10 en 15 minuten duurt.
Met dezelfde hoeveelheid personeel kunnen daarmee tussen de 120 en 180 kopers per uur worden ‘afgewerkt’. Johnson zelf schat de doorloopsnelheid nog iets lager in: zo’n 100 klanten per uur.
Via: Bloomberg
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Reacties: 28 reacties