Opnieuw storing bij T-Mobile, vooral in regio Amsterdam

Er is opnieuw een storing bij T-Mobile, deze keer in de regio Amsterdam en in mindere mate Den Haag en Rotterdam. T-Mobile werkt met KPN aan een oplossing.
Gonny van der Zwaag | iCulture.nl -

Update 18 december: Er is opnieuw een storing bij T-Mobile, deze keer vooral in de regio Amsterdam en in mindere mate in Den Haag en Rotterdam. Bij veel gebruikers werkt het internet thuis niet. Een oorzaak is nog niet bekend, al zegt T-Mobile dat er een probleem is met een internetlijn van KPN. Beide providers werken daarom samen aan de oplossing van het probleem.

Storing T-Mobile internet

Hieronder volgt ons oorspronkelijke artikel van 16 december.

Grote landelijke storing bij T-Mobile, ook andere providers getroffen

Er is momenteel een grote storing gaande bij T-Mobile, waardoor ook klanten van BEN, Tele2 en andere aanbieders getroffen zijn. Verder blijken ook klanten van andere netwerken zoals KPN last te hebben van de storing.

“Woordvoerders van T-Mobile zijn momenteel niet bereikbaar” meldt RTL Nieuws en dat is wel te begrijpen. Er is sprake van een landelijke storing bij T-Mobile, waardoor het hele netwerk platligt. Ook klanten van Vodafone, Online en Ziggo klagen over de verbinding, maar bij T-Mobile is het aantal meldingen veel massaler.
Via allestoringen.nl zijn in korte tijd meer dan 40.000 meldingen binnengekomen. Op het forum van T-Mobile wordt gemeld dat er nog gezocht wordt naar de oorzaak van de storing. Er zou worden gewerkt aan een oplossing.

Klanten melden massaal op Twitter dat ze helemaal geen verbinding kunnen krijgen. De website van T-Mobile is wel gewoon bereikbaar.

https://twitter.com/tmobile_webcare/status/1206573588108709888

Storing T-Mobile

Update 21:30: T-Mobile meldt dat op een enkele klant na iedereen weer kan bellen en internetten.

https://twitter.com/tmobile_webcare/status/1206662698924158976

Update 16:05: Oorzaak bekend, T-Mobile werkt aan een oplossing.

https://twitter.com/tmobile_webcare/status/1206589488216117258

Storing grafiek T-Mobile

Revisiegeschiedenis:

  • 2019 - 18 december: Er is opnieuw sprake van een storing, nu vooral in de regio Amsterdam
  • 2019 - 16 december: T-Mobile meldt dat de storing nu volledig is opgelost.
  • 2019 - 16 december: T-Mobile meldt dat de oorzaak - een softwarefout - bekend is en werkt aan een oplossing.

Reacties: 22 reacties

  1. Vodafone gebruik in Goes-Zeeland geen probleem.

  2. Origineel geplaatst door George
    Vodafone gebruik in Goes-Zeeland geen probleem.

    Bedankt

  3. “Woordvoerders van T-Mobile zijn momenteel niet bereikbaar” meldt RTL Nieuws en dat is wel te begrijpen.

    Nou daar ben ik het niet helemaal mee eens. Woordvoerders moeten het woord voeren namens T-Mobile, die moeten er toch juist voor zorgen dat ze bereikbaar zijn?! Als T-Mobile’s eigen netwerk niet werkt, zullen ze toch wel een backup hebben om bereikbaar te zijn?

    Het is niet alsof de woordvoerders deze storing moeten oplossen, daar zijn (hoop ik) technisch bekwame mensen mee bezig.

  4. Irritant: helemaal geen bereik in Noord-Holland

  5. Tmobile
    Goes-Zeeland rijdend naar Noordt Brabant-Bergen op Zoom wel problemen geen verbinding kunnen maken

  6. (Red.) T-Mobile meldt dat de oorzaak – een softwarefout – bekend is en werkt aan een oplossing.

  7. Inmiddels alweer werkend 😊

  8. Gelukkig werkt WiFi-bellen wel maar je bent wel tot wifi accesspoint/router bereik beperkt zelfs met een wifi meshnetwerk. Ik heb afwisselend GSM, 3G en/of 4G in de netwerkbalk en dan weer geen service melding.

  9. WiFi bellen? Bij tmobile? Werkt dat al?

  10. @Jasper: ja

  11. Ach merkte ook geen probleem had toch WiFi, alleen toen naar huis ging niks.
    Maar goed niet erg juist wel effe goed lekker rustig, geen afleiding niks.

  12. Origineel geplaatst door Jorik Caljouw
    “Woordvoerders van T-Mobile zijn momenteel niet bereikbaar” meldt RTL Nieuws en dat is wel te begrijpen.
    Nou daar ben ik het niet helemaal mee eens. Woordvoerders moeten het woord voeren namens T-Mobile, die moeten er toch juist voor zorgen dat ze bereikbaar zijn?! Als T-Mobile’s eigen netwerk niet werkt, zullen ze toch wel een backup hebben om bereikbaar te zijn?
    Het is niet alsof de woordvoerders deze storing moeten oplossen, daar zijn (hoop ik) technisch bekwame mensen mee bezig.

    Zouden ze dan écht geen VAST telefoonnummer hebben?

  13. Tis bijna 2020 en t-mobile heeft weer eens zn jaarlijkse megastoring, dat dit nog kan vandaag de dag. Niet eens een aantal abonnees die werden getroffen, maar hun hele klantenbestand. En dan niet eens de moeite nemen om ons via de media te informeren over de storing.

  14. (Red.) T-Mobile meldt dat de storing nu volledig is opgelost.

  15. Ach ja, eens in de zoveel tijd een storing.. kan gebeuren. Ben je even niet bereikbaar en kan je niemands post zien of liken op Instagram.. so what? Net als vroeger.. je mist niks 🤣

  16. @Jasper: normaal gesproken wel maar gister met storing ook niet

  17. Daarom kreeg ik een melding van DPD authenticatie in Dublin. Dan loopt het internet in het buitenland toch nog via je eigen provider in Nederland. Mijn broer met Tele2 had er geen last van.

  18. (Red.) Er is opnieuw sprake van een storing, nu vooral in de regio Amsterdam

  19. Ging vanmorgen nadenken over overstappen van KPN naar T-mobile. Na deze verhalen blijf ik toch liever nog even bij het betrouwbare netwerk 😉

  20. Ik zit met alles bij T-Mobile maar vind de grote storingen nog wel meevallen.. elke provider heeft zo nu en dan eens een storing. Kan gebeuren..

    Qua keuze moet je altijd kijken welke provider het het beste doet in jouw omgeving. KPN, Vodafone en gerelateerde sub providers hiervan zijn ruk in Zeeland en omgeving (voor mij). T-Mobile werkt voor mij het beste hier en vooral in samenwerking met het constant heen en weer rijden van en naar België voor mijn werk schakelt het netwerk goed en snel over. Andere netwerken blijven veel langer op Belgische netwerken hangen.. en zo nu en dan eens een storing, vervelend maar ach..

  21. Oké, wie is er aan het Ddos’en