
Apple pakt reparatiefraude met iPhones aan
Apple heeft de afgelopen jaren te maken gehad met massale reparatiefraude met iPhones. Criminelen vervingen dure onderdelen en ruilden daarna een toestel om.
Apple heeft de afgelopen jaren te maken gehad met massale reparatiefraude met iPhones. Criminelen vervingen dure onderdelen en ruilden daarna een toestel om.
Macs met een T2-chip kunnen niet door externe reparatiebedrijven gerepareerd worden, omdat er speciale software nodig is die alleen in handen is van Apple en Apple serviceproviders. Je kan daarom ook niet zelf aan de slag met het vervangen van onderdelen.
Apple heeft momenteel een tekort aan onderdelen voor iMac-schermen. Om gebruikers met een defect scherm tegemoet te komen, biedt Apple een gratis iMac reparatie of een upgrade naar een nieuw model met korting.
Apple maakt het je niet makkelijk om je iPhone zelf te repareren. Het bedrijf krijgt daar regelmatig kritiek op. Nu blijkt echter waarom Apple het zo ingewikkeld maakt.
Er zijn interne video's van Apple gelekt waarin uitleg gegeven wordt over hoe ze reparaties bij de iPhone en Mac uitvoeren.
Apple heeft haar lijst van oude en verouderde producten bijgewerkt. De allereerste Retina MacBook Pro is nu ook op dit lijstje te vinden, wat betekent dat je voor reparaties niet meer bij Apple terecht kan.
Apple biedt klanten een tegoed van € 60 als ze tussen 1 januari 2017 en 28 december 2017 hebben betaald voor de vervanging buiten garantie van de batterij van een iPhone 6 of nieuwer.
Heb je een Apple Watch met opgezwollen batterij? Of een horloge dat niet meer ingeschakeld kan worden? Dan kun je bij Apple aankloppen om het gratis te laten fixen. Apple heeft namelijk aangekondigd dat er een nieuw reparatieprogramma komt voor de tweede generatie Apple Watch.
De automatische helderheid kan niet meer worden aangepast als je je scherm hebt laten vervangen. Daarbij maakt het niet uit of er originele onderdelen zijn gebruikt.
Apple is voor de iPhone 7 een reparatieprogramma gestart voor toestellen met 'Geen Service'-melding. Het gaat om toestellen die in Japan, China, Hongkong, Macao en delen van de VS zijn verkocht, dus niet voor Europese versies van de iPhone 7.
Bij iPhones met verouderde batterij maakt Apple de processor opzettelijk trager, om te voorkomen dat het toestel plotseling crasht en om de batterijduur te verlengen. Ze hebben gebruikers daar niet over geïnformeerd.
De Mac mini 2011 wordt niet meer gerepareerd in de Apple Store. Het is meer dan vijf jaar geleden dat dit model werd geproduceerd en meer dan drie jaar sinds Apple een nieuw model uitbracht.