“M1 MacBook krijgt snel barsten in het scherm bij normaal gebruik”

Verhalen van ontevreden eigenaren van M1 MacBooks duiken steeds meer op. De schermen zouden plotseling barsten en Apple biedt in de meeste gevallen nog geen gratis reparatie aan.
Daniel Vischjager -

“M1 MacBook heeft barsten in het scherm”

Het probleem met gebarsten schermen speelt zowel bij de MacBook Air als de MacBook Pro. Opvallend is dat het vooralsnog alleen M1-Macs betreft. Uiteraard heeft deze processor hier niets mee te maken, maar het zou kunnen dat Apple toch nog iets heeft gewijzigd in het productieproces van het scherm.


De verhalen duiken op bij de Apple Community, met het eerste voor ons bekende geval in mei. Op Reddit zien we dat er 8 maanden terug al over werd geklaagd. Het lijkt erop dat er nog geen officieel Apple reparatieprogramma is.

M1 MacBook Pro scherm barsten
Een gebarsten scherm van een MacBook Pro. Foto via 9to5Mac.

Een deel van de berichten is afkomstig van klanten die naar de Apple Store zijn gegaan met hun kapotte scherm. De meesten kregen te horen dat ze omgerekend honderden euro’s moesten neerleggen voor een reparatie. Een schadeclaim indienen is lastig, want het is moeilijk te bewijzen dat de schade niet zelf is veroorzaakt. De verhalen op internet zijn soortgelijk: eigenaren klappen hun MacBook even dicht en bij het volgende gebruik is het scherm gebarsten.

Apple heeft momenteel nog geen reactie gegeven over dit issue. Als het bedrijf merkt dat er inderdaad iets mis is het het productieproces, of met een deel van de geproduceerde MacBooks, zal er ongetwijfeld een reparatieprogramma voor de MacBook volgen. Dit zou het eerste reparatieprogramma kunnen worden voor de Macs met Apple Silicon. Voor eerdere MacBooks liep er al een reparatieprogramma voor het toetsenbord en voor schermproblemen, maar dit had niet betrekking op barsten.

Bekijk ook

MacBook Pro 2018 toetsenbord teardown van iFixit met membraan.

Reparatieprogramma’s: alles over Apple’s lopende programma’s voor reparatie en vervanging

Apple heeft meerdere reparatieprogramma’s lopen, waardoor je voor bepaalde defecten in aanmerking komt voor gratis vervanging of reparatie. Welke reparatieprogramma’s heeft Apple allemaal en hoe check je of je in aanmerking komt? In dit overzicht lees je er alles over!

Reacties: 16 reacties

  1. Kan het zijn dat deze mensen een camera cover op het scherm hebben geplakt ik zie bij deze foto dat hij daar precies is gebarsten

  2. @Harmannus: Het is inderdaad wel heel toevallig dat die daar begint

  3. Betreft hier hoogstwaarschijnlijk een webcam cover die het probleem veroorzaakt. Apple raadt ook aan om deze niet te gebruiken, exact om deze reden.

  4. Origineel geplaatst door Harmannus
    Kan het zijn dat deze mensen een camera cover op het scherm hebben geplakt ik zie bij deze foto dat hij daar precies is gebarsten

    Goed gezien lijkt me.

    Het kan natuurlijk dat het scherm gevoelig is en dat het niet aan de gebruikers ligt, maar dichtklappen kan op heul veel manieren 🤔

    Je hebt… klik…. En je hebt KlaBaMmm 💥

  5. Jemig 100€ voor repair No way apple
    slechte kwaliteit of productie fout is het

  6. @Harmannus: Ja, lijkt mij ook, ook wegens vingerafdrukken daar omheen. Maar dit is foto van slechts 1 geval. Zou het bij alle gevallen zo zijn? Apple heeft volgens mij ook ergens in disclaimer staan dat men geen cameracover moet plakken. (of gewoon plat papieren sticker ipv zo’n plastic schuifje)

  7. 100,-?? I wish!
    700,- kost het om het scherm te laten vervangen. Had de instap MacBook Air van net 1000,-. Scherm gebroken. Offerte voor reparatie: 700,-

    Origineel geplaatst door Danny
    Jemig 100€ voor repair No way apple

    slechte kwaliteit of productie fout is het

  8. Origineel geplaatst door Harmannus
    Kan het zijn dat deze mensen een camera cover op het scherm hebben geplakt ik zie bij deze foto dat hij daar precies is gebarsten

    Dit is een veel gemaakte fout ook bij MacBooks zonder M1. Volgens mij hebben alle. Pro’s dat met het “nieuwe” design sinds 2016.

  9. Origineel geplaatst door Danny
    Jemig 100€ voor repair No way apple
    slechte kwaliteit of productie fout is het

    Danny, maak er maar een honderdje of 7 van… met 100 krijg je net een hoekje.

    Dat is Apple, MAAR als ze het erkennen dan regelen ze het ook goed.

  10. De barst in de foto komt hoogstwaarschijnlijk door een camera cover.

    1) De barsten zijn te herleiden tot het punt bij de camera
    2) Er is residu te zien op de plek waar de camera cover zat
    3) Een barst door overmatige druk vormt doorgaans maar 1 barst. Dit is zo aangezien de druk direct weg is als die ene barst gevormd is. Indien er meerdere barsten te zien zijn, dan is er vrijwel zeker altijd externe druk geweest.

    Bij mij collega’s zie ik wel eens zo’n camera cover op een MacBook, en dan zie je dat het scherm nooit helemaal aansluit op de behuizing. Maw, alle druk is nu gefocust op dat enkele punt bij het glas van de camera.

    Ik zeg niet dat dit probleem niet kan bestaan, maar dat de foto in kwestie duidelijk een andere oorzaak heeft.

  11. Origineel geplaatst door Caus
    De barst in de foto komt hoogstwaarschijnlijk door een camera cover.

    1) De barsten zijn te herleiden tot het punt bij de camera

    2) Er is residu te zien op de plek waar de camera cover zat

    3) Een barst door overmatige druk vormt doorgaans maar 1 barst. Dit is zo aangezien de druk direct weg is als die ene barst gevormd is. Indien er meerdere barsten te zien zijn, dan is er vrijwel zeker altijd externe druk geweest.

    Bij mij collega’s zie ik wel eens zo’n camera cover op een MacBook, en dan zie je dat het scherm nooit helemaal aansluit op de behuizing. Maw, alle druk is nu gefocust op dat enkele punt bij het glas van de camera.

    Ik zeg niet dat dit probleem niet kan bestaan, maar dat de foto in kwestie duidelijk een andere oorzaak heeft.

    Als je de originele foto ziet, zie je dat dit geen “residu” is maar een vingerafdruk. Daarnaast is je verhaal over drukverdeling (natuurkundig) incorrect. Een cover-plaatje gaat deze barst nooit zo vormen.

    Voorts is dit 1 foto van velen. Het is mooi dat je Apple wil vrijwaren van een productiefoutje en ik snap ook dat hier veel echte fans van Apple aanwezig zijn die klakkeloos altijd alles wat Apple doet vieren en celebreren. Echter, als iemand die Apple producten ook mooi vindt kan ik je mededelen dat elke fabrikant her en der een issue heeft. Deze schermen zijn vervelend maar nu mag Apple tonen wat haar support waard is- dat is immers een 1 van de redenen waarom ik bijvoorbeeld bereid ben de soms aanzienlijke meerprijs te betalen.

  12. Origineel geplaatst door Danny
    slechte kwaliteit of productie fout is het

    Jij trekt wel heel voorbarige conclusies, vind je niet?

  13. Typisch internet 🙂 iedereen is specialist en maakt gelijk conclusies op basis van deze ‘kennis’ 🙂

    Ik hoop voor de mensen met het probleem dat er een oplossing komt. En dat Apple het kan herleiden naar een productie fout.

  14. Lastig onderwerp.
    Enerzijds heb je de mensen die claimen dat het mogelijk aan een cam cover is. Anderzijds mensen die vinden dat Apple gewoon service moet leveren want het is een duur product.

    Als het door een cam cover komt, zal Apple dat m.i. moeten kunnen bewijzen. Dat Apple het “gewoon” moet fiksen is al jaren niet meer zo. De prijzen zijn meer vergelijkbaar geworden met andere producten, de service helaas ook. We kennen allen de drama’s van de MBp 2016, dat duurde ook heel lang voor Apple iets van verantwoordelijkheid nam. Dilemma is, meer en meer mensen kopen de producten en gaan er ook op verschillende manieren mee om, je kunt niet iedere stupiditeit voorkomen. Dus ze moeten het eerst onderzoeken.

  15. Zo’n scherm hoort niet zomaar snel te barsten! En al helemaal niet door een sticker voor een camera, mocht het daardoor komen. Heb is erg duur spul !