Reacties voor: Vodafone stuurt foutieve sms over dataverbruik naar klanten

Vodafone heeft een foutieve sms verstuurd naar klanten, waarin wordt gezegd dat ze teveel data hebben verbruikt.
Bastiaan Vroegop -

Reacties: 18 reacties

  1. Laten ze My vodafone maar eens bijwerken! Als je een abbo hebt met 10gb kun je dat nog niet zien op my vodafone

  2. Origineel geplaatst door Daejji
    Laten ze My vodafone maar eens bijwerken! Als je een abbo hebt met 10gb kun je dat nog niet zien op my vodafone

    tsja, als dat hier vermeld ga ik er ook niet vanuit dat het probleem wordt opgelost.
    Ik denk dat je daar toch echt op een andere site moet zijn 😀

  3. Origineel geplaatst door wouter
    tsja, als dat hier vermeld ga ik er ook niet vanuit dat het probleem wordt opgelost. Ik denk dat je daar toch echt op een andere site moet zijn

    Daarom heb ik dat al bij Vodafone aangegeven (zelf heb ik ook 10gb en zie ook niks) en ga ik het hier ook nog even vermelden. Ik weet ook dat er mensen zijn van Vodafone die deze reacties lezen.

  4. Het is een hele gedoe met dat databundel.. Gister een half uur aan de lijn omdat ik een verkeerde databundel heb gekregen bij de i5 ongelofelijk

  5. Origineel geplaatst door Ro
    Daarom heb ik dat al bij Vodafone aangegeven (zelf heb ik ook 10gb en zie ook niks) en ga ik het hier ook nog even vermelden. Ik weet ook dat er mensen zijn van Vodafone die deze reacties lezen.

    Same here. Vorige week nog een rekening van 60 euro gehad omdat ze ‘vergeten’ waren om het aan te zetten. Kreeg mooi niks terug :/

  6. Ben toch blij dat ik nog steeds een SuperSIM iPhone abonnement heb. Onbeperkt fair-use internet. 🙂

  7. Origineel geplaatst door Jim Kroon
    Same here. Vorige week nog een rekening van 60 euro gehad omdat ze ‘vergeten’ waren om het aan te zetten. Kreeg mooi niks terug :/

    Ik heb dat meteen de eerste dag gecontroleerd en er achteraan gebeld. Heb je dit niet op je contract staan?

    Origineel geplaatst door Chantal
    Ben toch blij dat ik nog steeds een SuperSIM iPhone abonnement heb. Onbeperkt fair-use internet.

    Hoeveel gebruik je daar werkelijk van? Want deze 10gb is voor mij eigenlijk onbeperkt. Ik heb de afgelopen maand iets meer dan 2,5 gb gebruikt en dat zal niet veel meer worden denk ik. Dus “onbeperkt fair-use” heeft voor mij toch geen toegevoegde waarde.

  8. Ik heb het helemaal gehad met Vodafone, heb nog geen 2 weken voor de 10GB actie een abonnement afgesloten welke mij als absoluut beste werd aangeraden. Vervolgens hoor ik van een maat dat je nu 10GB krijgt en dat hij hem maar snel af ging sluiten, betaal nu hetzelfde voor 9GB minder. Heb contact met ze opgenomen en natuurlijk kunnen ze niks voor me betekenen, schande!

    Ontopic:
    Ook ik ontving het sms-berichtje.

  9. @Bas: Of prijzen op hun site is anders dan in de winkel. Maar terug draaien dat je goedkoper voor je gsm hoef te betalen, gaat niet meer.

  10. Italie geweest 21MB gedownload, SMS Vodafone limiet bundel bereikt! Helaas voor Vodafone fout bericht.

  11. Origineel geplaatst door Bas
    Ik heb het helemaal gehad met Vodafone, heb nog geen 2 weken voor de 10GB actie een abonnement afgesloten welke mij als absoluut beste werd aangeraden. Vervolgens hoor ik van een maat dat je nu 10GB krijgt en dat hij hem maar snel af ging sluiten, betaal nu hetzelfde voor 9GB minder. Heb contact met ze opgenomen en natuurlijk kunnen ze niks voor me betekenen, schande!Ontopic: Ook ik ontving het sms-berichtje.

    op het Vodafone forum staat de gehele coulanceregeling uitgelegd.

  12. @Daejji: Bij mij het zelfde, nog geen 10gb te zien.

  13. Hier in België net het zelfste, maar dan met telecomprovider Mobistar.

    Raar toeval

  14. In buitenland bekend probleem. Deze zomer ook meegemaakt. Vodafone bericht onterecht dat bundel vol is. Ik heb gereclameerd en de kosten blox buitenland terug gekregen. Nu nog een oplossing! Hoeveel tijd hebben ze nodig?

  15. Ben niet anders gewend :p

    Kpn stuurt mij elke week zo’n sms ook al heb k maar 200mb vebruikt van de 1000mb

  16. Ik heb toch 10GB mogen ontvangen dus ik neem mijn bovenstaande woorden terug!

    Een zware klus was het wel!

  17. Volgens vodafone heb ik in de maand november 2012 voor meer dan 75% datavolume buiten mijn databundel verbruikt! Terwijl ik altijd, thuis en op school gebruik maak van Wifi.

    Bizar….dit alleen maar in de maand november!!!
    Terwijl Vodafone in november foute sms naar klanten stuurt over dataverbruik!!!!

    Heeft iemand anders het ook meegemaakt????

Reacties zijn gesloten voor dit artikel.