T-Mobile Go Unlimited heeft voortaan een limiet van 10GB voor roaming in de EU. De provider bereidt zich daarmee voor op nieuwe Europese regels. Wij hebben uitgezocht waarom het niet 'unlimited' is.
Mag ik vragen wat je dan oa doet op je mobiel in het buitenland als je zoveel (of meer) gebruikt?
Zelf maak ik amper gebruik van mobiel internet in het buitenland.
Het enigste is nos of nu voor het nieuws welke ik 2 a 3 keer per dag bekijk.
In het buitenland ben ik dan op vakantie. Dan laat ik mijn mobiel (behalve voor fotos en heel af en toe nieuws) zoveel mogelijk met rust.
Jop
Stuk netter dan hoe KPN omgaat met hun klanten… ik ga van onbeperkt internet in Nederland (en dus de fup in Europa) naar max 10GB in Nederland én Europa…
Maar dus ook in Nederland word ik ineens gelimiteerd terwijl ik mijn leven lang onbeperkt internet zou houden…
Digilike
Dan ben ik er net op tijd bij geweest. Sinds 5 dagen heb ik Unlimited NL + EU.
John Wick
Klopt het wel dat je nog steeds 5GB per dag aan MB’s krijgt binnen Nederland?
Zo ja, ben ik nog steeds bereid over te stappen en verandert er niet zo heel veel voor mij.
Carolien
Hoe zit dan met verlengen mag in juni verlengen. Behoud je dan wel onbeperkt? Of val je dan onder de nieuwe voorwaarden.
Kevin
Origineel geplaatst door Jop Stuk netter dan hoe KPN omgaat met hun klanten… ik ga van onbeperkt internet in Nederland (en dus de fup in Europa) naar max 10GB in Nederland én Europa…
Maar dus ook in Nederland word ik ineens gelimiteerd terwijl ik mijn leven lang onbeperkt internet zou houden…
Eerlijk gezegd vind ik dat KPN het nog lang heeft volgehouden. Er staat netjes in de voorwaarden dat na het aflopen van een abonnement (1 of 2 jaar) het door beide partijen eenzijdig kan worden opgezegd. Het is duidelijk dat bij het oude abonnement qua prijsstelling niet is uitgegaan van het huidige verbruik maar van een veel lager verbruik van jaren en jaren geleden. Mijns inziens kan je het KPN niet kwalijk nemen, misschien afgezien van de ietwat misleidende reclame-uitingen destijds, dat ze de stekker uit een verlieslijdend product trekken.
Jop
@Kevin: Gaat me vooral om de manier waarop… ze gebruiken nu de EU regels als excuus terwijl ze dan eenzelfde constructie als hier aan zouden kunnen houden. In NL onbeperkt en in de EU een limiet. Al was dat limiet dan 1GB per maand zou ik tevreden zijn maar nu vind ik het toch erg jammer/klantonvriendelijk.
P4Z
Origineel geplaatst door Carolien Hoe zit dan met verlengen mag in juni verlengen. Behoud je dan wel onbeperkt? Of val je dan onder de nieuwe voorwaarden.
Bij actieve verlenging val je altijd onder de dan geldende voorwaarden. Je krijgt wellicht wel wat voordeel ten opzichte van nieuwe klanten. Ik zou het abonnement eventueel gewoon zo laten als er geen tijdelijke korting op zat bij afsluiten, die vervalt wel na de afgesloten periode.
Origineel geplaatst door Tim
Mag ik vragen wat je dan oa doet op je mobiel in het buitenland als je zoveel (of meer) gebruikt?
Zelf maak ik amper gebruik van mobiel internet in het buitenland.
Het enigste is nos of nu voor het nieuws welke ik 2 a 3 keer per dag bekijk.
In het buitenland ben ik dan op vakantie. Dan laat ik mijn mobiel (behalve voor fotos en heel af en toe nieuws) zoveel mogelijk met rust.
10 GB per maand is niet zoveel hoor. Het antwoord op je vraag “wat doe je in het buitenland dan op je mobiel?” Is dan ook heel simpel “hetzelfde als thuis”.
Als we echt willen dat we ons Europeanen voelen, dan moeten dit soort zaken net over de grens niet opeens een hassle zijn.
Origineel geplaatst door Tim
Mag ik vragen wat je dan oa doet op je mobiel in het buitenland als je zoveel (of meer) gebruikt?
Zelf maak ik amper gebruik van mobiel internet in het buitenland.
Het enigste is nos of nu voor het nieuws welke ik 2 a 3 keer per dag bekijk.
In het buitenland ben ik dan op vakantie. Dan laat ik mijn mobiel (behalve voor fotos en heel af en toe nieuws) zoveel mogelijk met rust.
Origineel geplaatst door Gabor
10 GB per maand is niet zoveel hoor. Het antwoord op je vraag “wat doe je in het buitenland dan op je mobiel?” Is dan ook heel simpel “hetzelfde als thuis”.
Als we echt willen dat we ons Europeanen voelen, dan moeten dit soort zaken net over de grens niet opeens een hassle zijn.
Heb je dan geen wifi thuis? 🙂 ik krijg nooit mijn mobiel internet op. Thuis en op het werk heb ik wifi. En in mijn vrije tijd heb ik weinig nood aan mijn telefoon.
Dennis
@Gabor: Ook in Nederland kom ik niet aan de 10GB per maand, haal daar maar een 0 vanaf de 1gb red ik niet eens ;).
Maar dit verschilt per persoon ik gebruik mijn mobiel amper, ik kijk eens 2 of 3 keer per dag of ik berichtje heb meer niet.
Youtube streamen doe ik niet, sowieso youtube gebruik ik bijna nooit.
Muziek staat offline voor sporten, verder luister ik geen muziekop de tel.
Nu.nl enzo hoef ik ook niet constant te checken op mobiel, kan prima aan einde van de dag als weer eens thuis ben.
Asociale media check ik bijna nooit onderweg dus facebook,snapchat.
En zelfs in de trein gebruik ik mijn mobiel amper, gewoon na buiten kijken enzo.
Origineel geplaatst door Tim
Mag ik vragen wat je dan oa doet op je mobiel in het buitenland als je zoveel (of meer) gebruikt?
Zelf maak ik amper gebruik van mobiel internet in het buitenland.
Het enigste is nos of nu voor het nieuws welke ik 2 a 3 keer per dag bekijk.
In het buitenland ben ik dan op vakantie. Dan laat ik mijn mobiel (behalve voor fotos en heel af en toe nieuws) zoveel mogelijk met rust.
Origineel geplaatst door Gabor
10 GB per maand is niet zoveel hoor. Het antwoord op je vraag “wat doe je in het buitenland dan op je mobiel?” Is dan ook heel simpel “hetzelfde als thuis”.
Als we echt willen dat we ons Europeanen voelen, dan moeten dit soort zaken net over de grens niet opeens een hassle zijn.
Origineel geplaatst door Soft_Dark
Heb je dan geen wifi thuis? 🙂 ik krijg nooit mijn mobiel internet op. Thuis en op het werk heb ik wifi. En in mijn vrije tijd heb ik weinig nood aan mijn telefoon.
Internet op mijn telefoon is sneller dan mn WiFi. Tevens heb ik ook sinds 2009 (?) een onbeperkt abonement van KPN. Kreeg verrassend ook eergisteren een sms met: geachte klant bla bla maar vanaf nu 10GB. 🙁 spijtig..
Jop
@Nils: Exact hetzelfde probleem. 4G een stuk sneller dan WiFi, zeker als ik op de tweede verdieping zit met matig bereik.
Verbruik nu zo’n 60GB per maand aan data, moet dus behoorlijk gaan minderen…
Origineel geplaatst door Tim
Mag ik vragen wat je dan oa doet op je mobiel in het buitenland als je zoveel (of meer) gebruikt?
Zelf maak ik amper gebruik van mobiel internet in het buitenland.
Het enigste is nos of nu voor het nieuws welke ik 2 a 3 keer per dag bekijk.
In het buitenland ben ik dan op vakantie. Dan laat ik mijn mobiel (behalve voor fotos en heel af en toe nieuws) zoveel mogelijk met rust.
In het buitenland wil ik nog YouTube en TV kunnen kijken via de ziggo app bijvoorbeeld. In het buitenland geeft T-mobile je een Nederlands IP adres waardoor apps van Ziggo, NPO en RTL gewoon werken.
Marco
Raar, ze zeggen na een proefperiode van 3 maanden, maar de echte vakantieperiode moet nog beginnen, en dan weet je dus pas over een paar maanden hoeveel er gebruikt wordt…
E-One
@Jop: Ja, ik kreeg ook die SMS van KPN. Je zou zeggen zet die Unlimited op de EU data Roaming maar NIET op die van NL. Ik heb ook ooit (vroeger) een Leven-Lang-Onbeperkt-Internet OPTIE genomen.
Voor mij is het ook bye bye KPN en ga gewoon weer terug naar T-mobile nooit geen problemen mee gehad.
Maar had gehoopt dat KPN mee zou gaan met T-mobile ivm unlimited internet enz maar nee komt er niet.
Ze gaan juist nu beperkingen opleggen.
MLVC
10GB is natuurlijk zat voor de meeste gebruikers, maar wat mij een beetje zorgen baart is dat dit blijkbaar mag. En wat let ze dan om het vervolgens te beperken tot 1GB of nog minder?
mhoutman
Ik val ook nog onder de (volgens zegge KPN) ca 10.00 klanten die afgelopen week een SMS hebben gehad met de volgende tekst:
“Beste klant, 1 juni 2017 wijzigt uw KPN mobiel abonnement. Uw onbeperkt internetbundel wordt dan automatisch omgezet in een internetbundel van 10 GB. Vanaf dan kunt u uw abonnement gratis gebruiken in heel de EU. Uw abonnement kosteloos opzeggen? Bel dan 0800-0116. Meer info? kpn.com/wijzigingeu.htm”
Ik heb dit abonnement al jaren en nooit willen opzeggen, juist vanwege het onbeperkte internet. Voordeel is dat ik nu de GB’s ook in het buitenland kan gebruiken maar wel dat data snelheid omlaag gaat bij behalen limiet.
Vedr kan ik nu ook de belminuten in de EU verbruiken.
Overstappen naar bijv. T-Mobile heeft geen zin omdat wat ik woon de dekking van T-Mobile uitzonderlijk slecht is. Tevens mis ik dan gratis onderling bellen van KPN.
Nick Seamore
Origineel geplaatst door Jop
@Nils: Exact hetzelfde probleem. 4G een stuk sneller dan WiFi, zeker als ik op de tweede verdieping zit met matig bereik.
Verbruik nu zo’n 60GB per maand aan data, moet dus behoorlijk gaan minderen…
Ooit gehoord van een extender???
Michel
Wat fijn dat iedereen genoeg heeft aan die GBs.. ik ben internationaal chauffeur, dus het meerendeel van mijn tijd in het buitenland.. en ik wil ook gewoon kunnen internetten in m’n vrije tijd in t buitenland.. dus hoe meer hoe beter!
Jep, sterker nog, verschillende merken en modellen geprobeerd maar nog geen tegengekomen die op volle sterkte en met de volledige snelheid het signaal door kan geven. 4G verbinding is dan sneller en stabieler.
Jep, sterker nog, verschillende merken en modellen geprobeerd maar nog geen tegengekomen die op volle sterkte en met de volledige snelheid het signaal door kan geven. 4G verbinding is dan sneller en stabieler.
Exact. Hoe hoger je in je woning komt, des te minder wordt de wifi (ook door extenders), maar des te beter wordt vaak je 4G!
Maar eigenlijk merken we dat als consumenten nu pas nu 4G werkelijk doorbreekt. Daar valt niet tegen op te glasvezelen/kabelen!
Dvn
Extra info, alle verlening en nieuwe contracten na vandaag krijgen dit. Onpkt data nl blijft alleen 10gb eu. Alles voor 1 mei krijgt de oude regels, onpkt nl en eu. Echter na 60dagen is die ook 10gb per maand.
Begrijp het wel, voor 90% is dit meer dan voldoende. 10gb heeft 90% niet eens in NL en de andere hebben teveel vrije tijd of zijn zakelijk. Zakelijk zou wat meer opties moeten krijgen.
martijn
Afgelopen 5 dagen zijn we op vakantie geweest en elke dag ging er meer dan 9 gb doorheen, doordat de kids op youtube en netflix filmpjes aan het kijken waren. Dus ben blij dat ik nu het oude nog heb. Al zie ik gebeuren dat de abonnementen die al afgesloten waren ook veranderd gaan worden.
Turner
@Tim: er zijn mensen die voor hun werk dagelijks in het buitenland komen, netflix? Videoland? Rtl gemist etc….vaak vanuit hun vrachtwagen als ze hun rust maken. Duizenden per week…
Rob
Origineel geplaatst door martijn
Afgelopen 5 dagen zijn we op vakantie geweest en elke dag ging er meer dan 9 gb doorheen, doordat de kids op youtube en netflix filmpjes aan het kijken waren. Dus ben blij dat ik nu het oude nog heb. Al zie ik gebeuren dat de abonnementen die al afgesloten waren ook veranderd gaan worden.
Had je kinderen dan thuis gelaten, als ze toch alleen maar aan dat scherpje gekluisterd zitten.
Gelukkig heb ik het abonnement al afgesloten ik heb echt niet genoeg aan 10GB in het buitenland. 😅
Tja wel te verwachten. 10 GB is nog steeds echt ontzettend veel in het buitenland. Ben toch altijd maar een weekendje of hoogstens een weekje weg.
Ik schrok van de titel, gelukkig heb ik mn abonnement al 2 maanden^^
Mag ik vragen wat je dan oa doet op je mobiel in het buitenland als je zoveel (of meer) gebruikt?
Zelf maak ik amper gebruik van mobiel internet in het buitenland.
Het enigste is nos of nu voor het nieuws welke ik 2 a 3 keer per dag bekijk.
In het buitenland ben ik dan op vakantie. Dan laat ik mijn mobiel (behalve voor fotos en heel af en toe nieuws) zoveel mogelijk met rust.
Stuk netter dan hoe KPN omgaat met hun klanten… ik ga van onbeperkt internet in Nederland (en dus de fup in Europa) naar max 10GB in Nederland én Europa…
Maar dus ook in Nederland word ik ineens gelimiteerd terwijl ik mijn leven lang onbeperkt internet zou houden…
Dan ben ik er net op tijd bij geweest. Sinds 5 dagen heb ik Unlimited NL + EU.
Klopt het wel dat je nog steeds 5GB per dag aan MB’s krijgt binnen Nederland?
Zo ja, ben ik nog steeds bereid over te stappen en verandert er niet zo heel veel voor mij.
Hoe zit dan met verlengen mag in juni verlengen. Behoud je dan wel onbeperkt? Of val je dan onder de nieuwe voorwaarden.
Eerlijk gezegd vind ik dat KPN het nog lang heeft volgehouden. Er staat netjes in de voorwaarden dat na het aflopen van een abonnement (1 of 2 jaar) het door beide partijen eenzijdig kan worden opgezegd. Het is duidelijk dat bij het oude abonnement qua prijsstelling niet is uitgegaan van het huidige verbruik maar van een veel lager verbruik van jaren en jaren geleden. Mijns inziens kan je het KPN niet kwalijk nemen, misschien afgezien van de ietwat misleidende reclame-uitingen destijds, dat ze de stekker uit een verlieslijdend product trekken.
@Kevin: Gaat me vooral om de manier waarop… ze gebruiken nu de EU regels als excuus terwijl ze dan eenzelfde constructie als hier aan zouden kunnen houden. In NL onbeperkt en in de EU een limiet. Al was dat limiet dan 1GB per maand zou ik tevreden zijn maar nu vind ik het toch erg jammer/klantonvriendelijk.
Bij actieve verlenging val je altijd onder de dan geldende voorwaarden. Je krijgt wellicht wel wat voordeel ten opzichte van nieuwe klanten. Ik zou het abonnement eventueel gewoon zo laten als er geen tijdelijke korting op zat bij afsluiten, die vervalt wel na de afgesloten periode.
10 GB per maand is niet zoveel hoor. Het antwoord op je vraag “wat doe je in het buitenland dan op je mobiel?” Is dan ook heel simpel “hetzelfde als thuis”.
Als we echt willen dat we ons Europeanen voelen, dan moeten dit soort zaken net over de grens niet opeens een hassle zijn.
Heb je dan geen wifi thuis? 🙂 ik krijg nooit mijn mobiel internet op. Thuis en op het werk heb ik wifi. En in mijn vrije tijd heb ik weinig nood aan mijn telefoon.
@Gabor: Ook in Nederland kom ik niet aan de 10GB per maand, haal daar maar een 0 vanaf de 1gb red ik niet eens ;).
Maar dit verschilt per persoon ik gebruik mijn mobiel amper, ik kijk eens 2 of 3 keer per dag of ik berichtje heb meer niet.
Youtube streamen doe ik niet, sowieso youtube gebruik ik bijna nooit.
Muziek staat offline voor sporten, verder luister ik geen muziekop de tel.
Nu.nl enzo hoef ik ook niet constant te checken op mobiel, kan prima aan einde van de dag als weer eens thuis ben.
Asociale media check ik bijna nooit onderweg dus facebook,snapchat.
En zelfs in de trein gebruik ik mijn mobiel amper, gewoon na buiten kijken enzo.
Maar goed dit verschilt per persoon.
Internet op mijn telefoon is sneller dan mn WiFi. Tevens heb ik ook sinds 2009 (?) een onbeperkt abonement van KPN. Kreeg verrassend ook eergisteren een sms met: geachte klant bla bla maar vanaf nu 10GB. 🙁 spijtig..
@Nils: Exact hetzelfde probleem. 4G een stuk sneller dan WiFi, zeker als ik op de tweede verdieping zit met matig bereik.
Verbruik nu zo’n 60GB per maand aan data, moet dus behoorlijk gaan minderen…
In het buitenland wil ik nog YouTube en TV kunnen kijken via de ziggo app bijvoorbeeld. In het buitenland geeft T-mobile je een Nederlands IP adres waardoor apps van Ziggo, NPO en RTL gewoon werken.
Raar, ze zeggen na een proefperiode van 3 maanden, maar de echte vakantieperiode moet nog beginnen, en dan weet je dus pas over een paar maanden hoeveel er gebruikt wordt…
@Jop: Ja, ik kreeg ook die SMS van KPN. Je zou zeggen zet die Unlimited op de EU data Roaming maar NIET op die van NL. Ik heb ook ooit (vroeger) een Leven-Lang-Onbeperkt-Internet OPTIE genomen.
Heb jij al contact gehad met KPN?
Vervolg KPN aanpassing op Tweakers.
Voor mij is het ook bye bye KPN en ga gewoon weer terug naar T-mobile nooit geen problemen mee gehad.
Maar had gehoopt dat KPN mee zou gaan met T-mobile ivm unlimited internet enz maar nee komt er niet.
Ze gaan juist nu beperkingen opleggen.
10GB is natuurlijk zat voor de meeste gebruikers, maar wat mij een beetje zorgen baart is dat dit blijkbaar mag. En wat let ze dan om het vervolgens te beperken tot 1GB of nog minder?
Ik val ook nog onder de (volgens zegge KPN) ca 10.00 klanten die afgelopen week een SMS hebben gehad met de volgende tekst:
Ik heb dit abonnement al jaren en nooit willen opzeggen, juist vanwege het onbeperkte internet. Voordeel is dat ik nu de GB’s ook in het buitenland kan gebruiken maar wel dat data snelheid omlaag gaat bij behalen limiet.
Vedr kan ik nu ook de belminuten in de EU verbruiken.
Overstappen naar bijv. T-Mobile heeft geen zin omdat wat ik woon de dekking van T-Mobile uitzonderlijk slecht is. Tevens mis ik dan gratis onderling bellen van KPN.
Ooit gehoord van een extender???
Wat fijn dat iedereen genoeg heeft aan die GBs.. ik ben internationaal chauffeur, dus het meerendeel van mijn tijd in het buitenland.. en ik wil ook gewoon kunnen internetten in m’n vrije tijd in t buitenland.. dus hoe meer hoe beter!
@John Wick:
Nee dat klopt niet. Je krijgt 5 Gig per dag sowieso. Zijn die op, dan moet je met de app je bundel upgraden. En dat is onbeperkt!
@Nick Seamore:
Jep, sterker nog, verschillende merken en modellen geprobeerd maar nog geen tegengekomen die op volle sterkte en met de volledige snelheid het signaal door kan geven. 4G verbinding is dan sneller en stabieler.
Exact. Hoe hoger je in je woning komt, des te minder wordt de wifi (ook door extenders), maar des te beter wordt vaak je 4G!
Maar eigenlijk merken we dat als consumenten nu pas nu 4G werkelijk doorbreekt. Daar valt niet tegen op te glasvezelen/kabelen!
Extra info, alle verlening en nieuwe contracten na vandaag krijgen dit. Onpkt data nl blijft alleen 10gb eu. Alles voor 1 mei krijgt de oude regels, onpkt nl en eu. Echter na 60dagen is die ook 10gb per maand.
Begrijp het wel, voor 90% is dit meer dan voldoende. 10gb heeft 90% niet eens in NL en de andere hebben teveel vrije tijd of zijn zakelijk. Zakelijk zou wat meer opties moeten krijgen.
Afgelopen 5 dagen zijn we op vakantie geweest en elke dag ging er meer dan 9 gb doorheen, doordat de kids op youtube en netflix filmpjes aan het kijken waren. Dus ben blij dat ik nu het oude nog heb. Al zie ik gebeuren dat de abonnementen die al afgesloten waren ook veranderd gaan worden.
@Tim: er zijn mensen die voor hun werk dagelijks in het buitenland komen, netflix? Videoland? Rtl gemist etc….vaak vanuit hun vrachtwagen als ze hun rust maken. Duizenden per week…
Had je kinderen dan thuis gelaten, als ze toch alleen maar aan dat scherpje gekluisterd zitten.