Reacties voor: Glas frisdrank over je MacBook gevallen? Even door de stomer! (maar doe dit niet thuis!)
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!
Dus je betaalt voor een waterschade reparatie en krijgt 2 jaar garantie behalve als er vochtschade is??
Mooi verhaal! 🙃
@Johan: Je krijgt 2 jaar garantie op waterschade, mocht het namelijk lukken en na twee weken treden er weer problemen op door de waterschade doen ze hem nog een keer in het apparaat 😉
Bij Amac is de gemiddelde doorlooptijd van reparaties momenteel 6 tot 8 weken. Tegen de tijd dat je MacBook met waterschade dan een keer aan de beurt is, is ie al “dood” en afgeschreven.
Amac = prutsers ☹️
En wie bepaalt of het vochtschade is in de garantieperiode? Precies, dat bedoel ik.
@Marco: En daarna betaal je alsnog “onderzoekskosten”.
Het lijkt me niet dat Amac dit zelf heeft uitgevonden. Dat zou voor het eerst zijn dat se iets goed doen namelijk.
Precies. Heb mijn iphone ‘maar’ rechtstreeks via de Apple store gekocht. Met Apple care plus in plaats van te vertrouwen op de weliswaar 1 jaar langere garantie van AmAc
Zoveel gruwelverhalen gelezen over die club.
Telefonisch zijn ze onbereikbaar. Per mail krijg je antwoorden op vragen die je niet hebt gesteld. Prutsers
Hiernaast komt mijn macbook pro binnenkort ook niet bij hen. Ik koop liever rechtstreeks bij de ‘bron’ Apple Store. Geen gezeik met slechte service, onvriendelijk en onkundig of onwillig personeel.
Inderdaad. Ik koop nog geen kabeltje meer bij een APR. Ben er nog nooit één tegen gekomen die bekwaam genoeg was om een winkel te runnen, om van de prijzen voor herstellingen maar te zwijgen.
MacBooks met waterschade krijgen voorrang. In het artikel is niet te lezen dat er in het bedrag ook een fee is verwerkt voor spoedgevallen. Tevens wordt de MacBook met vochtschade luchtdicht vervoert, hierdoor wordt het proces van corrosie afgeremd.
Overigens is jouw informatie incorrect. De doorloopsnelheid voor reparaties is momenteel 4 weken. Met een enige uitzondering; reparaties voor Retinadisplays voor de MacBooks late 2013/mid 2014. Dit komt omdat Apple deze zelf niet op voorraad heeft.
Nee, de techniek is niet bedacht door Amac. In de wereld zijn er maar drie apparaten. Twee staan er in Denemarken (dus tekst in artikel is niet juist) en één staat er in Nederland, namelijk bij Amac.
Al met al zie ik hier dus veel comments van mensen die maar dingen schreeuwen zonder te weten hoe de vork in de steel zit. Laten we reëel blijven. Apple geeft geen licenties voor een APR af wanneer de winkel niet voldoet aan de gestelde eisen. De medewerkers van een APR gaan zelfs op training bij Apple Nederland en krijgen dus dezelfde informatie als medewerkers bij een Apple Store.
En ach, wij zijn Nederlanders. Over elke winkel, horecapunt of service hebben wij wel een mening. Gelukkig zijn jullie zo goed in je werk dat je nooit een foutje maakt. 😉
(Red.) Deze reactie is door een moderator verwijderd omdat deze niet aan onze reactierichtlijnen voldoet. Antwoorden op deze reactie zijn mogelijk ook verwijderd.
@Jan jansen: Belangrijk om te weten dat die drie jaar gewoon consumentenrecht is!! Die drie jaar krijg je ook in de Apple store alleen heb je dan WEL goede service. Ja na een jaar is niet alles volledig kostenloos maar dat is het bij de Amac ook niet. Dus 3 jaar garantie pure misleiding van de amac omdat ze claimen dat andere partijen dit niet bieden.
Ik heb dit niet zelf vezonnen maar nagevraagd bij de support afdeling van Apple. Je hebt als je een Apple product in Nedeerland koopt daar gewoon recht op.
Meest voorkomende reparatie bij vloeistofschade is de behuizing incl toetsenbord, laat dat nou in veel gevallen goedkoper zijn dan deze schoonmaakbeurt. Probleem met vloeistof schade is meestal ook dat er al kortsluiting is geweest, dat los je echt niet op in een wasmachine.
@Saik0: Grapjas, ooit een volledige topcase moeten vervangen? Dat is duurder dan deze schoonmaakbeurt kan ik je vertellen!