iPhone 3G: T-Mobile kampt met forse activatieproblemen / Veel te weinig voorraad

·

Foto T-Mobile shop Almere-Centrum iPhone 3G verkoopJuist op de dag van hun grootste productintroductie sinds tijdens ligt het T-Mobile-activatiesysteem er uit en is het voor shopmedewerkers onmogelijk om klanten te helpen het door hun gewenste (iPhone-)abonnement af te sluiten. Het TAS-systeem schijnt overbelast te zijn door de vele abonnementsaanvragen die tegelijkertijd worden gedaan. In alle gevallen worden klanten zelfs teruggestuurd en later gebeld om dan alsnog de hele acceptatieprocedure te doorlopen.

Er zijn daarnaast heel veel klachten over veel te weinig voorraad en wachtlijsten die toch niet gerespecteerd worden.

Voorlopig een erg slechte beurt van Apple, T-Mobile en alle partners. Later meer.

Foto T-Mobile shop Almere-Centrum @ 8:31 met dank aan Sylvester.

Onderwerpen
door Jean-Paul Horn

Jean-Paul Horn is uitgever van iCulture. Hij studeerde journalistiek en communicatie en werkte daarna een aantal jaren als webdeveloper en consultant. Jean-Paul zorgt op iCulture.nl voornamelijk voor de techniek (app en site), marketing & sales en aansturing van projecten.

Reacties zijn gesloten voor dit artikel.